vrijgeven modem

hallo,

ik heb een motorola 4200e modem. werkt goed. laatst heb ik een beetje teveel lopen experimenteren met poorten en routers en andere zaken, met als gevolg dat mijn modem het mooi vond geweest en de internetverbnding dichtgooide . ff gebeld met chello en het was weer verholpen, prima zaak vind ik. alleen wat ik me afvraag is of ik zoiets niet zelf kan. de medewerker van chello vroeg mij het macadres van het modem en zei dat hij het modem vrij ging geven, wat dat ook mag betekenen. is er iemand die weet wat ik kan doen? het wordt anders zo druk aan de telefoon bij chello  .

bedankt,

basilogics

Jij kunt het modem zelf niet vrijgeven. Dit gebeurt niet in het modem maar in de UBR (Dit is het apparaat waarmee een Eurodocsis modem praat). Dit word Flushen genoemd. Er zit in die gevallen niets anders op dan 24 uur te wachten of even bellen met de helpdesk.

ok,
bedankt.

basilogics

dat van die 24 uur wachten wist ik trouwens niet