• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Vreemd TV probleem: wel zender-info maar geen beeld...

  • Onderwerp starter Onderwerp starter ko
  • Startdatum Startdatum
K

ko

De laatste 3 dagen hebben we direct een probleem na het 's morgens aanzetten van mijn HD Samsung LCD.
De mediabox staat gewoon aan.
Zodra ik een zender kies met de afstandsbediening krijg ik de bijbehorende 'zenderinfo' te zien, maar geen inhoud (rest van het beeld is zwart). Na een tiental seconden valt ook die 'info' weg.
Na een uurtje werkt alles wel goed. Erg irritant als je de TV aan zet om het nieuws te bekijken....
Herkent iemand dit - en _zo ja_ wat is de oorzaak en wat kan ik er aan doen?

Ko


Mod edit.
UPC is er mee bezig en vraagt om jullie medewerking.
Zie: https://ziggoforum.nl/posts/448360/
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ik heb dat ook gehad gisteren, maar dan met de Cisco.
Wij deden de TV aan, en de mediabox.
Maar het enigste wat wij zagen was de info balk, en geluid. (zwart beeld)

Box een geforceerde update gegeven en het werkte weer.

Heb jij dat al geprobeerd ko?
 
Ik heb hetzelfde probleem. Ik vermoed sinds 1 september (er kwamen wat HD zenders bij toen).
Ik heb een Philips HDREC.
Ook na aanzetten alleen info-gegevens van het kanaal, ook de UPC menu's worden volgens mij goed doorgegeven.

Ik heb als workaround de stekker er uit getrokken en gelijk weer er in. Na opstart wel weer beeld.
Iemand een advies voor ons.
Regio Eindhoven, Philips TV.
 
davy16 zei:
[.......................]
Box een geforceerde update gegeven en het werkte weer.

Heb jij dat al geprobeerd ko?
Klik om te vergroten...
Nee, maar vanmorgen heb ik (nadat ik het probleem weer had) de TV uitgezet (=standby) en na enige minuten begon de mediabox activiteit te ontplooien (tijd werdt daarbij 2 uur teruggezet, het zoemde wat (harddisk neem ik aan) en na 1-2 minuten was de tijdweergave weer correct. TV weer aangezet en presto: geen probleem meer.

Is dat mediabox 'verschijnsel' een spontane reset of -update?
Ik heb dat wel vaker gehoord en gezien, maar er verder nooit op gelet wat er aan de hand was.

Opm: ik heb geen HD abonnement.

Ko
 
Het kan best zijn dat er inderdaad een update kwam.
Heb je al een geforceerde update gedaan dan? (dan heeft die de laatste update)

kennelijk had die inderdaad een update gevonden.

1.Druk op de "pijltje naar links" toets op de mediabox zelf en hou deze ingedrukt
2.Haal de mediabox van de stroom
3.Steek de stekker weer in het stopcontact
4.Wacht totdat er op je beeld "Software upgrade in process" staat
5.Laat de "pijltje naar links" toets los
 
.......:-)

Ik heb net zelf opgezocht wat een 'geforceerde update' voor de Thomson mediabox was....
Nog bedankt in ieder geval, maar ik weet nog niet of dat de oplossing is....
Ik zal met die 'geforceerde update' moeten wachten totdat mijn betere helft "As the World Turns" heeft uitgekeken...:-)

Ko
 
ko zei:
.......:-)

Ik heb net zelf opgezocht wat een 'geforceerde update' voor de Thomson mediabox was....
Nog bedankt in ieder geval, maar ik weet nog niet of dat de oplossing is....
Ik zal met die 'geforceerde update' moeten wachten totdat mijn betere helft "As the World Turns" heeft uitgekeken...:-)

Ko
Klik om te vergroten...
Dat is goed, succes!
Ik hoor het dalijk wel, als ATWT is afgelopen!
 
Terug zetten van de fabrieks instellingen lost dit probleem op.
Menu => Instellingen => Fabrieks instellingen en volg het menu.
Als dit niet de oplossing biedt zul je toch contact op moeten nemen met de HD. Zij moeten dan een activering naar je smartcard sturen waarin de rechten voor jou abonnement opnieuw worden geactiveerd.
 
Dit heb ik nu al 2 dagen. Aanzetten box en op niet een kanaal beeld. Stekker er uit, ff wachtuh en ik heb weer digitaal beeld. Thompson dvr.
Ben benieuwd wanneer Upc dit oplost.
3068
 
davy16 zei:
Dat is goed, succes!
Ik hoor het dalijk wel, als ATWT is afgelopen!
Klik om te vergroten...
Die "geforceerde update" wordt waarschijnlijk wel morgenochtend.
Eerst eten, nieuws kijken, andere series die mijn eega daarna wil zien, enz. ......:-)

Ko
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan