Vreemd !Kom wel op provisioning pagina maar krijg geen internetverbinding, wel g

  • Onderwerp starter johnny mnemonic
  • Startdatum
J

johnny mnemonic

Hallo,

Ik heb een zeer vreemd verschijnsel.
Ik heb al vanaf woensdagavond geen internet meer.

Donderdagmorgen helpdesk gebeld.
Ligt aan mijn router zeggen ze, haal er maar af en rechtstreeks op het modem, dan doet hij het wel.

Donderdagmiddag na veel proberen was ik het zat weer de helpdesk gebeld.
Daar probeerde men van alles en ik moest pc en modem resetten. etc.
Probleem, nadat ik door de provisioning pagina was moest ik op ok klikken maar dan kwam er een foutmelding önbekende fout"
Volgens die gast van de helpdesk was mijn account verlopen, smoesjes ! Ik vroeg hoe dat kon lag aan mijn infrastruktuur.
Hij moest er een case van maken en dan zou het voor 18:00 opgelost zijn kreeg ik een nieuw account,"men zou mij bellen voor het password.

Jullie snappen het al, allemaal dom gezwam waar ik niks mee opschoot, en om 18:00 was er niet gebeld.

Ik pissig, om 19:00 weer helpdesk gebeld, nu een gast uit Leeuwarden, die vertelde mij dat het wel tot na het weekend kon duren.
Kon mij ook niet vertellen wat er was en hoe het kon, op mijn vraag of dit vaker gebeurde kon hij alleen antwoorden, hjet gebeurd wel eens.


Vrijdagmiddag..nog steeds pissig om die domme reacties en antwoorden, ik bel weer de helpdesk.
Men moest eerst het verhaal lezen, tja ze wilden nog wel wat proberen.
Kreeg ik wel de pagina waarop stond zet uw pc uit en dan modem etc.
Ik blij, ja vergeet het.

Hij deed niks.

Weer gebeld, Ze snapte er niks van, toen konden ze blijkbaar aan de netwerkkkaart zien dat het er een van Medion was.
Nu kwam het verhaal, Medion heeft allemaal dezelfde mac adressen in hun netwerkkaarten, bel medion maar en los het daar mee op.
Want al deze macadressen zijn geblokt bij upc/chello ????????
Maar zo snel kwamen ze er niet af, Mijn oude pc heeft het 3 jaar goed gedaan dus al ik die aansluit dan moet het wel werken.
Weer het probleem met de pagina deze kwam hierop niet in beeld.

Weer zitten klooien en weer gebeld.
Ze hebben daar weer wat uitgevoerd en tot mijn verbazing kwam de pagina weer in beeld.
Alles doorlopen en dan komt de melding weer van zet pc uit modem uit etc etc.

Maar na herstart deed ie het niet geen internet die verdomde provisioning pagina kwam automatisch in beeld.

Ik heb dit meerdere malen herhaald maar de pagina komt steeds weer in beeld en ik krijg geen internet verbinding meer.

Weer de helpdesk gebeld, tja daar wisten ze geen raad mee, zal wel vastgeslagen zijn door dat mac adres van medion. (aldi pc)
Op de vraag van mij reset dat even dan moesten ze nee verkopen dat konden ze niet, ze maakten wel weer een case aan.
Duurt maximaal 48 uur in werkdagen meneer. Dus met de kerst geen internet, nee helaas en houd u maar rekening mee dat het het uiterlijk dinsdagavond of woensdag weer werkt.

Nou ik heb maar en gratis wanadoo account aangemaakt. kan ik in ieder geval nog klagen op chello underground.

Een enorm verhaal maar mijn vraag heeft iemand ooit zoiets meegemaakt, en zwammen ze nou maar wat of kan dit echt allemaal ?

BTW als het woensdag niet opgelost is dan gaat Chello er na al die jaren uit.
Vanaf het moment dat mijn COM 21 voor een Thompson geruild is heb ik niks dan ellende.

John
 
Topicstarter
Topicstarter
J

johnny mnemonic

Nee ik ook niet. >:(
Maar dan had mijn oude het gewoon weer moeten doen.
Ik kon ook het macadres van mijn oude pc in mijn nieuwe zetten vertelde ze mij ?
 
P

pblock

johnny mnemonic zei:
Nee ik ook niet.  >:(
Maar dan had mijn oude het gewoon weer moeten doen.
Ik kon ook het macadres van mijn oude pc in mijn nieuwe zetten vertelde ze mij ?

Hebben de he;pdesk wijzen, helaas niet uit het oosten, je ook vertelt Hoe je het MAC adr van je ene PC over kunt zetten naar de andere, zonder je netwerkkaart over te zetten??
Zou het ook graag weten

zal wel niet simpel zijn
 
Topicstarter
Topicstarter
J

johnny mnemonic

Via eigenschappen netwerkkaart en dan op netwerkkaart configureren. tabblad geavanceerd
Heb het nog niet kunnen vinden, wel iets wat er op lijkt.
In het rijtje staat ook network adres met keuze waarde of niet aanwezig.
 
P

pblock

johnny mnemonic zei:
Via eigenschappen netwerkkaart en dan op netwerkkaart configureren. tabblad geavanceerd
Heb het nog niet kunnen vinden, wel iets wat er op lijkt.
In het rijtje staat ook network adres met keuze waarde of niet aanwezig.

Je kan niet zonder meer je MAC van je netwerkkaart veranderen

hoewel, geef me je email (pm) en ik laat het je weten
 

Johnny54

Moderator
Berichten
19.167
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Veel ALDI (medion) pc's zijn met een SIS chipset uitgevoerd. DE SIS900 netwerkadapter heeft iderdaad het probleem dat ze allemaal dezelfde macadres hebben. Zie dit bericht: Internet verbinding valt steeds weg, modem blijft online
Het is dus mogelijk, maar er is ook al een oplossing. Download bij SIS een nieuwe driver.

Zet je modem een nacht uit, zodat hij zichzelf heeft gereset en probeer het dan met die oude computer of met je nieuwe en die andere driver.
Het is maar een kleine kans, want nadat de helpdesk je modem had gereset had hij met die oude computer gewoon moeten werken.
Waarschijnlijk is dus niet je macadres de schuldige, maar je kunt het proberen.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
P

pblock

Johnny Mnemonic

DE SIS900 netwerkadapter heeft iderdaad het probleem dat ze allemaal dezelfde macadres hebben.

Ik vraag me af of wel door een nieuwe driver optehalen bij SIS, dan ook het MAC adress verandert en zoja dan zal het kunnen zijn dat het weer het zelfde probleem geeft omdat anderen OOK die driver krijgen.

Het lijkt me beter om een RTL8139 PCI kaartje erin tezetten, mits je nog een slot overheb, en de onboard netwerkadapter te disablen.
Hij wordt door XP Pro iniedergeval herkent, er zit ook een flop bij met driver... kost +- 10 euro

Ik heb wel een mogelijke oplossing, maar dan vraag ik je om mij jou email tegeven en dan stuur ik je de hoe en wat oplossing toeals att.
 
Topicstarter
Topicstarter
J

johnny mnemonic

Chello  Anarchist zei:
Johnny Mnemonic

DE SIS900 netwerkadapter heeft iderdaad het probleem dat ze allemaal dezelfde macadres hebben.

Ik vraag me af of wel door een nieuwe driver optehalen bij SIS, dan ook het MAC adress verandert en zoja dan zal het kunnen zijn dat het weer het zelfde probleem geeft omdat anderen OOK die driver krijgen.

  Het lijkt me beter om een RTL8139 PCI kaartje erin tezetten, mits je nog een slot overheb, en de onboard netwerkadapter te disablen.
Hij wordt door XP Pro iniedergeval herkent, er zit ook een flop bij met driver... kost +- 10 euro

Ik heb wel een mogelijke oplossing, maar dan vraag ik je om mij jou email tegeven en dan stuur ik je de hoe en wat oplossing toeals att.

Mijn email is ....via PM gestuurd

Alvast bedankt.
 

little_peet

Forum Gebruiker
Berichten
499
Re: Vreemd !Kom wel op provisioning pagina maar krijg geen internetverbinding, w

eerst johnny haal je email adres uit het forum. Dit is niet verstandig ivm spam. PM betekent private message. dus je had dat email even moeten PM naar diegene. via de edit knop kun je dit weg halen.

Verder die SIS driver veranderd inderdaad je mac adres, dus dan moet het in principe opgelost zijn.
 
Bovenaan