• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Vraagje over UPC

Status
Niet open voor verdere reacties.
R

Robbiej

Hey. een maat van me heeft wat problemen met UPC (analoog tv c.q rekeningen) en wilt graag even naar zo' n kantoor van ze toe. maar hij zegt dat je alleen in leeuwarden m.b.t rekeningen kan komen. en dus niet in almere stad (dichterbij) klopt dit? of kan hij ook gewoon bij almere stad terecht?
 
Robbiej zei:
Hey. een maat van me heeft wat problemen met UPC (analoog tv c.q rekeningen) en wilt graag even naar zo' n kantoor van ze toe. maar hij zegt dat je alleen in leeuwarden m.b.t rekeningen kan komen. en dus niet in almere stad (dichterbij) klopt dit? of kan hij ook gewoon bij almere stad terecht?

Wat wil die dan het boeltje rechtzetten? cq v...b...?
Kan die beter een advocaat/rechtsbijstand inschakelen
 
Een shop-medewerker kan net zoveel als een klantenservice-medewerker. Het uitleggen van een factuur is voor zo'n shopmedewerker wel wat makkelijker, je kunt dan namelijk het een en ander aanwijzen.

Als je echt "grote" problemen hebt met rekeningen, zul je dat schriftelijk moeten afhandelen.
 
Tjello zei:
Een shop-medewerker kan net zoveel als een klantenservice-medewerker. Het uitleggen van een factuur is voor zo'n shopmedewerker wel wat makkelijker, je kunt dan namelijk het een en ander aanwijzen.

Als je echt "grote" problemen hebt met rekeningen, zul je dat schriftelijk moeten afhandelen.

telefonisch is niet mogelijk ivm mobiele telefoon. je betaald je de schurft aan dat 0900 nr. incl mobiele kosten.
schriftelijk wilt ook niet. na 3 brieven en weken/maandenlang wachten word je het ook schijtziek.
 
Dan kun je gewoon terecht bij een van de shops, bijvoorbeeld in Almere-Stad. Overigens, vreemd dat je na 3 brieven nog geen reactie hebt ontvangen.
 
Tjello zei:
Dan kun je gewoon terecht bij een van de shops, bijvoorbeeld in Almere-Stad. Overigens, vreemd dat je na 3 brieven nog geen reactie hebt ontvangen.

Beetje off/topic maar over shops gesproken: waarom is er in Brabant nog steeds geen UPC-center terwijl daar toch ook heel veel UPC klanten zijn. :9
 
Tony zei:
Beetje off/topic maar over shops gesproken: waarom is er in Brabant nog steeds geen UPC-center terwijl daar toch ook heel veel UPC klanten zijn. :9
Waarom zou ik dat moeten weten als ik vragen mag? Ik ben geen manager bij UPC ofzo hoor, ik ben maar een simpele HD'er.
 
Tjello zei:
Waarom zou ik dat moeten weten als ik vragen mag? Ik ben geen manager bij UPC ofzo hoor, ik ben maar een simpele HD'er.

De vraag hoort ook eigenlijk niet op jou bordje te liggen maar
kon zijn dat je hierover iets weet of dat je daar meer klachten over hoort op de HD.
 
Tony zei:
De vraag hoort ook eigenlijk niet op jou bordje te liggen maar
kon zijn dat je hierover iets weet of dat je daar meer klachten over hoort op de HD.
Volgens mijn ervaringen op de HD is er meer vraag voor een center in Rotterdam dan in Brabant.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan