• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

VPN Problemen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Ice Cube
  • Startdatum Startdatum
I

Ice Cube

Ik heb al een lange tijd problemen gehad met mijn internet zodra ik VPN verbinding wil maken met mijn werk, alles heb ik al geprobeerd zelfs nieuwe router en andere systemen hier thuis ook enkele aanpassingen aan de VPN server vna mijn werk mocht niet baten. Mijn conclusie was dan ook dat het toch echt aan mijn internet verbinding moet liggen. Dus ik vandaag maar eens met de helpdesk gebeld en na een bijna 30 minuten wachten had ik eindelijk iemand aan de lijn.

Sorry meneer wij kunnen u niet helpen wij geven geen ondersteuning aan VPN, het probleem kan echt niet bij ons liggen. Ze kon en wij dus geen verklaring geven waarom mijn internet verbinding (UPC Extreme) bijna helemaal dicht slipt zodra ik VPN verbinding wil maken. Dit is toch te absurd voor woorden.

Heeft iemand anders hier ook zulke ervaringen mee?

Helemaal absurd was toen ik als het waare 'dreigde' met overstappen naar een andere provider zei die stomme trut, dan doet u dat toch :s. Dat ik wel helemaal onbeschoft.
 
VPN heb ik geen problemen mee, dat je extreme verbinding helemaal dichtslipt is wel vreemd.
Dan zou je eigenlijk moeten kijken waardoor het veroorzaakt wordt. Hiervoor kun je een programma als ethereal gebruiken. Uitleg geven hoe hiermee om te gaan gaat wat ver, maar met de help-functies kun je een heel eind komen :)
 
IP-traffic is IP-traffic, het modem discrimineert niet. ;) Je internetverbinding mag gewoon niet 'dichtslippen' wanneer je een VPN-verbinding opzet.

Je zegt dat je al een andere router hebt geprobeerd, heb je het ook al zonder router geprobeerd?

Btw, van je ISP verwachten dat er ondersteuning wordt geboden bij VPN-problemen is wel iets teveel van het goede. VPN is geen dienst die door de ISP wordt aangeboden; de VPN-verbinding loopt enkel via het netwerk van je ISP, meer niet. Voor support zul je bij de IT-afdeling van je werk moeten aankloppen, vind ik. Bovendien zijn er verschillende VPN-protocollen en dito beveiligingsinstellingen (waarvan alleen de beheerder van de VPN-server op de hoogte is) dat de helpdesk van de ISP dit simpelweg niet kan ondersteunen.

Ik ga toch ook niet naar de Opel-dealer wanneer de airco niet meer werkt zodra ik de carkit in gebruik neem die door mijn werkgever is geinstalleerd? Uiteraard ga ik wel naar de Opel-dealer indien mijn werkgever mij kan verklaren waarom ik wél naar de Opel-dealer moet gaan, bijvoorbeeld indien mijn werkgever heeft geconstateerd dat een van de auto-onderdelen brak is...
 
dus wanneer je een vpn verbinding maakt met je werk, gaat het internetten bij jou thuis niet meer lekker?
is dit op alle pc's thuis of is dit alleen op de pc waarmee je een vpn verbinding tot stand hebt gebracht?
 
Terug
Bovenaan