VOIP server (butgetphone) vlgs display op tel. handset "niet bereikbaar"

Hallo allemaal,

Ik neem alle diensten (TV+Internet+telefoon) via UPC af. Daartoe is een Arris TM402 -modem geinstallerd.
M'n zoon is gisteren (14-01-0 vertrokken naar Australië en daarom heb ik een VOIP-toestel gekocht (Siemens C450 IP) zodat hij daar via de PC gratis kan bellen. Nu heb ik de stappen vlgs de verbindingswizzard doorlopen maar de telefoon kan schijnbaar niet aangemeld worden bij de internet/VOIP server ondanks dat a/ daar een account is aangemaakt en b/ er hier internetsignaal wordt ontvangen.
Op de PC kan er gewoon gesurfd worden.

Ook de web-configurator verschijnt niet op de PC (IP-adres ingevuld zoals weergegeven bij 'show IP-address'). UPC gebeld, probleem uitgelegd maar zij konden mij ook niet verder helpen. Oh ja, men zei bij UPC wel dat ze het IP-adres dynamisch toewijzen.....?
Kan iemand deze digibeet een handje helpen ? Alvast bedankt voor de inspanningen.

Om gewoon te kunnen bellen sluit je de analoge aansluiting aan op de analoge telefoonaansluiting van de Arris TM402.
Om via het VOIP gedeelte te bellen sluit je de internetaansluiting aan op de Arris TM402.

Nu is er een klein probleem. Op een kabelmodem kan maar een internetapparaat tegelijk aangesloten worden.
Er moet gebruik gemaakt worden van een router (geen koppelstukje, hub of switch) om de internetverbinding te delen met de computer en voip telefoon.
Bij gebruik van een router zul je waarschijnlijk een of meerdere poorten moeten forwarden (vrijgeven).
Hoe je dat doet staat in de handleiding, of kan je terugvinden op: https://www.portforward.com/routers.htm

Kom je er niet uit, dan meld even merk en type van de router en hoe het een en ander is aangesloten.

Johnny54 zei:

Om gewoon te kunnen bellen sluit je de analoge aansluiting aan op de analoge telefoonaansluiting van de Arris TM402.
Om via het VOIP gedeelte te bellen sluit je de internetaansluiting aan op de Arris TM402.

Nu is er een klein probleem. Op een kabelmodem kan maar een internetapparaat tegelijk aangesloten worden.
Er moet gebruik gemaakt worden van een router (geen koppelstukje, hub of switch) om de internetverbinding te delen met de computer en voip telefoon.
Bij gebruik van een router zul je waarschijnlijk een of meerdere poorten moeten forwarden (vrijgeven).
Hoe je dat doet staat in de handleiding, of kan je terugvinden op: https://www.portforward.com/routers.htm

Kom je er niet uit, dan meld even merk en type van de router en hoe het een en ander is aangesloten.

Klik om te vergroten...

Het probleem is gelukkig opgelost..... Achter de modem van UPC (de Arris 402) had een switch aangesloten en daar de VOIP telefoon aansluiting ingeplugd. Dankzij jouw indicatie GEEN hub of switch! gebruiken heb ik van een kennis een router ( Linksys WRT54G) geleend. De switch omgeruild met de router. Daar internet + PC + VOIP ingeplugd en....geen probleem meer ! Dus ik heb niets hoeven te forwarden....alles is geregeld door die router. Nogmaals bedankt !