M
Mulder Woerden
Please help
Op dit moment al +/- 2 weken problemen met de voicemail op onze vaste lijn
type abonnement : Office Basis
Probleem : op zowel de zakelijke als de privélijn geeft de voicemail kuren
vooral bij de zakelijke lijn is dit extreem vervelend ( klanten kunnen geen afspraken afbellen, aanpassen of gegevens achterlaten )
probleem doet zich niet altijd voor, voornamelijk met bijvoorbeeld Vodafone bellers, deze krijgen de voicemail helemaal niet, andere providers krijgen extreem kort de tijd om een bericht achter te laten terwijl er weer bij andere bellers helemaal niets aan de hand is.
Op dit moment worden we niet optimaal geholpen bij Ziggo, heb het idee dat ze het zelf ook niet snappen of er in ieder geval geen prio aan geven.
Ziggo heeft zelf al een reset gedaan : was niet de oplossing
Model : uit en weer aan : geen oplossing
voicemail opnieuw instellen : geen oplossing
harde reset ( sateprikker ): geen oplossing
iemand een idee ( of hetzelfde probleem )
Op dit moment al +/- 2 weken problemen met de voicemail op onze vaste lijn
type abonnement : Office Basis
Probleem : op zowel de zakelijke als de privélijn geeft de voicemail kuren
vooral bij de zakelijke lijn is dit extreem vervelend ( klanten kunnen geen afspraken afbellen, aanpassen of gegevens achterlaten )
probleem doet zich niet altijd voor, voornamelijk met bijvoorbeeld Vodafone bellers, deze krijgen de voicemail helemaal niet, andere providers krijgen extreem kort de tijd om een bericht achter te laten terwijl er weer bij andere bellers helemaal niets aan de hand is.
Op dit moment worden we niet optimaal geholpen bij Ziggo, heb het idee dat ze het zelf ook niet snappen of er in ieder geval geen prio aan geven.
Ziggo heeft zelf al een reset gedaan : was niet de oplossing
Model : uit en weer aan : geen oplossing
voicemail opnieuw instellen : geen oplossing
harde reset ( sateprikker ): geen oplossing
iemand een idee ( of hetzelfde probleem )