Vind de NL Chello handleiding.

Via chello portaal  => support  => vragen kom je terecht bij Internet FAQ op de UPC pagina.

12. Ik heb geen CD en handleiding ontvangen/ik ben ze kwijtgeraakt. Kan ik deze alsnog krijgen?
Zowel de chello CD als de huidige chello handleiding die standaard wordt meegegeven bij installaties staan op een chello server (ft.chello.nl).

Klik om te vergroten...

Ik heb ze al een paar maal gemaild dat ft.chello.nl niet bestaat, maar het staat er nog steeds verkeerd.

21. Kan ik een handleiding of een instructieboekje krijgen van chello?
Ja, dat kan. De handleiding van chello is te downloaden vanaf ftp://ftp.chello.nl/pub/.

Klik om te vergroten...

Deze staat er nog niet zo heel lang en hier klopt in ieder geval de url.

Zoeken jullie allemaal eens op die geweldige nederlandse ftp site naar die NL handleiding en/of CD en meld dan hier het exacte adres.

Veel succes!

Ik geef het op

Ik ook!

Bel Sherlock maar...

Deze misschien ? Sluit mooi aan bij Fokke & Sukke van afgelopen week...

ftp://ftp.chello.nl/pub/chello/chello_handbuch/

Die had ik ook gevonden. Das allemaal Duitse rotzooi!

Ik heb Chello intussen weer een mailtje gestuurd om ze hier opnieuw op te wijzen.
Ik ben benieuwd of ik ditmaal een reactie krijg en er aktie volgt.

Update.

Bedankt voor uw melding. Wij hebben deze doorgegeven aan de juiste afdeling.
Wij hebben meteen een nieuwe gebruikershandleiding en cdrom verstuurd naar uw adres, zodat u deze in ieder geval deze week in uw beit heeft.
Onze excuses voor het ongemak.

Klik om te vergroten...

Deze email kreeg ik op 13-6-2004. Nu 17-6-2004 is er nog niets veranderd en ik ben benieuwd wanneer dat dan wel gebeurt.

Ik kreeg wel een dikke enveloppe van UPC met, jawel, een pak informatiefolders over Chello, UPC digitaal, UPC telefonie en een aanmeldingsformulier. Geen handleiding of CD dus.
In het begeleidend schrijven stond dat het werd verstuurd naar aanleiding van mijn telefonische aanvraag bij een van hun medewerkers. 
Wat? 
Ik heb dit niet aangevraagd en mijn laatste telefoontje met de helpdesk was meer als een half jaar geleden.

Het blijft jammer genoeg een puinhoop bij UPC /Chello.  :'(