N
Niek63
Heb sinds één week ITV met de CI+1.3 CAM van Quantis.
De smartcard is correct geactiveerd, ik kan alle kanalen digitaal ontvangen en zelfs uitzendig gemist van Ziggo werkt prima via de ITV functie. Alleen de video-on-demand functie werkt helemaal niet.
Dus wanneer ik probeer naar de aangeboden content te kijken (films, series, muziek) dan krijg ik de foutcode 16-4. Alsof ik geen rechten hiervoor heb. Terwijl ik alleen content probeer te bekijken dat volgens Ziggo wel deel uitmaakt van het TV standaard aanbod.
Ik heb al langdurig met de helpdesk van Ziggo gesproken, maar zelfs nadat smartcard en TV gereset zijn, blijft het probleem onverminderd aanwezig. Eigenlijk weet Ziggo het ook niet meer. Er wordt gesuggereerd dat het aan mijn internetverbinding danwel Quantis 1.3 CI kaart ligt. Dat lijkt me niet voordehandliggend want alle andere functies werken feilloos.
Heeft iemand een slim idee waar dit aan kan liggen en hoe dit opgelost kan worden? Alle input is welkom!
De smartcard is correct geactiveerd, ik kan alle kanalen digitaal ontvangen en zelfs uitzendig gemist van Ziggo werkt prima via de ITV functie. Alleen de video-on-demand functie werkt helemaal niet.
Dus wanneer ik probeer naar de aangeboden content te kijken (films, series, muziek) dan krijg ik de foutcode 16-4. Alsof ik geen rechten hiervoor heb. Terwijl ik alleen content probeer te bekijken dat volgens Ziggo wel deel uitmaakt van het TV standaard aanbod.
Ik heb al langdurig met de helpdesk van Ziggo gesproken, maar zelfs nadat smartcard en TV gereset zijn, blijft het probleem onverminderd aanwezig. Eigenlijk weet Ziggo het ook niet meer. Er wordt gesuggereerd dat het aan mijn internetverbinding danwel Quantis 1.3 CI kaart ligt. Dat lijkt me niet voordehandliggend want alle andere functies werken feilloos.
Heeft iemand een slim idee waar dit aan kan liggen en hoe dit opgelost kan worden? Alle input is welkom!