René
Moderator
- Berichten
- 9.998
- Internet
- Plinq
In een brief gericht aan alle chello extreme abonnee's laat UPC weten dat er bij een aantal klanten wat problemen zijn met de snelheid.
Het product chello extreme heeft een maximale download snelheid van 20 Mbps. Bij een aantal klanten blijkt nog niet de helft van de beloofde snelheid gehaald te worden.
Het product chello extreme heeft een maximale download snelheid van 20 Mbps. Bij een aantal klanten blijkt nog niet de helft van de beloofde snelheid gehaald te worden.
| UPC geeft hiervoor twee oorzaken: - De router die wordt gebruikt kan de snelheid niet aan Alhoewel de meeste routers op 100Mbit werken blijkt dat de internet port (WAN port) vaak op een veel lagere snelheid werkt. In sommige gevallen komt de snelheid van de internet port niet hoger dan 6 Mbps, op die manier is het dus onmogelijk om volledig gebruik te maken van je chello extreme abonnement. UPC raad daarom de volgende routers aan: Corega, Linksys WRT54G, ASUS SL1000. Zie ook ons eerdere nieuwsbericht over routers en chello extreme - Er wordt een te oud kabelmodem gebruikt Indien je een Motorola SB4100E of SB4200E of Arris Cornerstone CM200E hebt dan is het mogelijk dat je de snelheid van 20 Mbps nooit zult halen. Heb je problemen met de snelheid en bezit je één van deze modems dan kun je de helpdesk bellen (0900 1580) en vragen om een modem vervanging. Een monteur zal dan langskomen en gratis uw modem vervangen. |
|
Laatst bewerkt door een moderator:
Weet je verkoop punten waar je deze routers (draadloos) kunt halen. (o.a vobis mycom ect)
Kan je echt niet volgen, ik wil die router kopen en weten waar die verkrijgbaar is. (De linksys de wrt54gx) die staat afgebeeld