verrekening kosten hd dvr testers

Hoi,
ik heb een vraagje aangaande de facturering. Ik weet dat de HD DVR drie maanden gratis is voor de testers.
Nu weet ik dat er bij mij een bedrag is afgeschreven voor de periode tot 30-04 . Dit terwijl ik de hd dvr al op 15 april in gebruik heb genomen en de oude box heb teruggestuurd.
Krijg ik nu alsnog een halve maand abo kosten /plus kosten film 1 en sport 1 terug ?

Denk dat je alleen maar kan afwachten.
Aan de telefoon konden ze dat mij niet met zekerheid vertellen...
We zien het wel...

pa666 zei:

Denk dat je alleen maar kan afwachten.
Aan de telefoon konden ze dat mij niet met zekerheid vertellen...
We zien het wel...

Klik om te vergroten...

Als een medewerker dat aan de telefoon al niet kan vertellen dan wordt het lastig . Waar het om gaat is dat die zaakjes goed in het systeem staan. Misschien kan een UPC medewerker hier op het forum er iets meer over vertellen ?

Lijkt me wel.
Drie maanden gratis is drie maanden gratis

Hier hetzelfde. Abo van oude dvr loopt nog door.

Misschien toch een UPC mederwerker die kan kijken in het systeem hoe dit wordt geregeld voor de testers ?