Verhuizing buiten gebied en doorbetalen??

Ik ga 22 september verhuizen naar een gebied waar UPC niet beschikbaar is. Omdat mijn contract tot 25 oktober loopt zeggen ze dat ik gewoon moet doorbetalen tot aan het einde van mijn contract.
Tevens sturen ze dan de retourdozen (van modem en digitale tuner) in de laatste week van het contract op naar mijn oude adres......Zie je het voor je de nieuwe eigenaar mag mijn modem + tuner terugsturen...

Ben ik inderdaad verplicht door te betalen tot het einde van het contract als ik buiten het UPC gebied kom te wonen? En waarom kunnen ze de dozen niet eerder sturen.

Wanneer je gaat verhuizen naar een gebied waar UPC geen diensten levert, dan kun je het abonnement opzeggen met inachtneming van 1 maand opzegtermijn.

Als ik het me goed herinner kun je de retourdozen ook nu aanvragen, en dan krijg je het binnen een week ofzo wel thuisgestuurd. Als dat niet werkt, dan vraag je aan de nieuwe eigenaar of hij zo vriendelijk wil zijn om de retourdozen door te sturen naar je nieuwe adres opdat jij de apparaten zelf op de post kan doen.

Menjes, sylvester heeft gelijk. Zou je mij je klantgegevens willen sturen? dan kijk ik het graag voor je na. Postcode en huisnummer of klantnummer is voldoende.

Bij deze melden dat Jezper contact met mij heeft opgenomen en alles nu keurig en snel wordt afgehandeld zoals het hoort.
Wat dat betreft ben ik blij dat ik toch nog even hier gepost heeft.

Dat klinkt bekend...

Verhuizen naar buiten UPC gebied, of ergens waar geen kabel in de grond ligt... alleen op vertoon van een bewijsstuk zoals bijvoorbeeld een koopcontract. Lastig is alleen als dit enige tijd op zich laat wachten vanwege registraties bij het kadaster. Betaal je al die tijd wel mooi UPC abonnementsgeld terwijl je de diensten al even niet meer gebruikt...

Om eerlijk te zijn vind ik dat UPC in zo'n geval erg coulant is. Moet je het eens proberen bij een ADSL-provider... Een (gemiddelde) ADSL-provider laat je bij een verhuizing naar een gebied waar zij niet kunnen leveren je vrolijk het contract uitdienen...

sylvester(rr) zei:

Om eerlijk te zijn vind ik dat UPC in zo'n geval erg coulant is. Moet je het eens proberen bij een ADSL-provider... Een (gemiddelde) ADSL-provider laat je bij een verhuizing naar een gebied waar zij niet kunnen leveren je vrolijk het contract uitdienen...

Klik om te vergroten...

Het is soms zelfs nog ernstiger Sylvester... er zijn ontzettend veel (internet) providers die dan meteen van je eisen dat je het abonnementsgeld van de resterende maanden ineens betaald. Tenzij je bijvoorbeeld 'op grond van medisch advies moet verhuizen'.

Indigo zei:

Dat klinkt bekend...

Verhuizen naar buiten UPC gebied, of ergens waar geen kabel in de grond ligt... alleen op vertoon van een bewijsstuk zoals bijvoorbeeld een koopcontract. Lastig is alleen als dit enige tijd op zich laat wachten vanwege registraties bij het kadaster. Betaal je al die tijd wel mooi UPC abonnementsgeld terwijl je de diensten al even niet meer gebruikt...

Klik om te vergroten...

Vind ik absoluut geen idiote stelling en/of eis van UPC. Als dit niet nodig zou zijn, dan zou het voor iedereen mogelijk zijn om onder zijn of haar contract uit te komen door aan te geven te gaan verhuizen. Nu is dat niet mogelijk omdat je een vorm van bewijs moet overleggen dat je ook daadwerkelijk verhuist bent. Als je jezelf tijdig verhuist bij de gemeentes hoeft dat echt niet zolang op zich te laten wachten.

Ik ben recent verhuist en dat was snel geregeld en geen enkel probleem, hoeft echt niet meer als hooguit een paar weken te duren (op zijn hoogst). In het ergste geval zou je de lopende maand qua abonnementsgeld moeten uitzitten en ook dat vind ik nog niet eens zo gek, er zijn zoveel contracten die je niet op een willekeurig moment kunt beeindigen maar bv altijd beeindigd word op een volle kalendermaand.