verhuizen naar nieuwbouw woning

hallo,


wij gaan in jullie verhuizen naar een nieuwbouwwoning die particulier is gebouwd.
Nu zien we in de meterkast dat er geen groene kabel(cai aansluiting) binnenkomt maar wel een loze leiding ligt tot aan begin van de straat.
Onze toekomstige buren hebben wel al een aansluiting van Ziggo.
Ik heb de helpdesk van ziggo gebeld maar krijg daar geen antwoord hoe het verder in zijn werk gaat.
ik heb gegoogeld en ze adviseren mij om een verhuisbericht te sturen naar ziggo.
Graag zou ik meer info ontvangen hoe we de groene kabel tot in de meterkast kunnen krijgen.




groetjes jeroen

Volgens mij kun je dat hier aanvragen:

https://www.mijnaansluiting.nl/

Wanneer je geen hoofdaansluiting hebt, kan je dit aanvragen via www.huisaansluitingen.nl. Meestal kom je op de door Qball gestuurde link terecht, maar dit is afhankelijk van jouw provincie.

Groet,

Ben - Ziggo Webcare