Verbinding weg, waarom nou toch

Wie herkent dit? Je bent aan het Internetten, plotseling laadt een gewenste pagina niet meer in, terug naar de Startpagina (bij mij Google) ook niets meer.....wachten, kopje koffie drinken, wat opruimen op de pc.....na 5 minuten: de verbinding is er weer, een zucht van opluchting!!

Erger wordt het als zoals vannacht de verbinding UREN wegblijft!
Modem resetten, kabels nog eens controleren, t.v. doet het prima, geen verbinding, lampjes, die moeten branden op het modem doen het niet....dan maar naar bed.
De volgende morgen: alle lampjes doen het weer en er is weer verbinding!!!

Maarrr waarom nou toch.
Net nu ik eigenlijk wel tevreden ben , er over denk om ook maar telefonie er bij te doen, me net in kon houden om iemand UPC aan te raden, overkomt me dit weer.

Je zoekt op het Web naar een storing, maar er wordt niets gemeld....

Mijn modem reset zichzelf eens per zoveel dagen.
Als dat gebeurd terwijl ik internet "bevriest" alles even maar na een minuutje of zo werkt het weer.

Misschien is dat bij jou ook aan de hand?
Maar krijgt het modem geen nieuw adres van de DHCP-server van UPC?
Dan kan deze uitval uiteraard langer duren.

Kijk een in de log van je modem en wie weet is het dan duidelijk.

M.v.g,
Robèrt

Heb het ook sinds kort (2 weken of zo). Ineens geen download meer en rechtsonderin verschijnt ineens de melding dat 1 van de netwerkkabels niet aangesloten is. Blijkbaar reset het modem zich inderdaad maar na een minuut of zo gaan we gewoon verder waar we gebleven waren.

Robert Koopman zei:

Mijn modem reset zichzelf eens per zoveel dagen.
Als dat gebeurd terwijl ik internet "bevriest" alles even maar na een minuutje of zo werkt het weer.

Misschien is dat bij jou ook aan de hand?
Maar krijgt het modem geen nieuw adres van de DHCP-server van UPC?
Dan kan deze uitval uiteraard langer duren.

Kijk een in de log van je modem en wie weet is het dan duidelijk.

M.v.g,
Robèrt

Klik om te vergroten...

Het kan een maand goed gaan en enkele minuten kan ik nog wel mee leven; het gaat hier om een dagdeel; je staat op het punt maar eens te bellen
Ik heb een Arris modem, daar kan ik m.i. geen log van opvragen (bij de vorige kon dat wel)?

EBU zei:

Heb het ook sinds kort (2 weken of zo). Ineens geen download meer en rechtsonderin verschijnt ineens de melding dat 1 van de netwerkkabels niet aangesloten is. Blijkbaar reset het modem zich inderdaad maar na een minuut of zo gaan we gewoon verder waar we gebleven waren.

Klik om te vergroten...

De verbinding blijft wel bestaan, als ik het modem ga resetten ook, maar dan licht het Online + het Linklampje niet op. Van de 5 lampjes die zouden moeten branden(Link knippert), doen dat er maar 3.
Via cmd , ipconfig/all krijg ik dan ook een vreemd IPadres ( niet "mijn" IPadres)

Eigenlijk kan je net zo goed niets doen en gewoon maar afwachten, maar als dat uren duurt wordt het vervelend.
Ik vraag me af waar de oorzaak ligt, het gebeurt ook om 3 uur 's nachts en dan is er toch geen sprake van overbelasting
Kan het ook zijn dat men ( een monteur of zo) ergens met de aansluitingen bezig is?

Wanneer het Online-lampje niet brandt, dan is het modem simpelweg niet online. Ik raad je aan om op zo'n moment eens contact op te nemen met de helpdesk om het eea na te kijken qua signaalwaardes.

Zou je ook kunnen aangeven hoe jouw binnenhuisinstallatie (globaal) er uitziet (splitters,versterkers,lengte kabel etc)?

sylvester(rr) zei:

Wanneer het Online-lampje niet brandt, dan is het modem simpelweg niet online. Ik raad je aan om op zo'n moment eens contact op te nemen met de helpdesk om het eea na te kijken qua signaalwaardes.

Zou je ook kunnen aangeven hoe jouw binnenhuisinstallatie (globaal) er uitziet (splitters,versterkers,lengte kabel etc)?

Klik om te vergroten...

Modem staat op een halve meter vanaf de plek waar de coaxkabel het huis binnenkomt; het signaal gaat dan via een utpkabel van 10 meter naar de p.c.
Het punt is dat de verbinding "vanzelf" verdwijnt en evengoed "vanzelf" weer terugkomt; ondertussen is er dus totaal niets gewijzigd aan wat ook maar (behalve dat ik ten einde raad toch maar eens het modem reset, wat dus ook niet helpt)
Daarna gewoon weer de normale down- en uploadsnelheden

Ik heb hier ook last van sinds ik een Arris modem heb. Heb de bekabeling al vervangen en met mijn oude Motorola modem heb ik nergens last van. Sinds ik een Arris modem heb, valt mijn internet minstens 1x per dag uit voor een minuut. Ik controleer vaak de uptime van mijn modem en heb hem nog maar 1x kunnen betrappen op een uptime van minstens 1 dag. Er is iets goed mis en het is verschrikkelijk irritant die korte uitvallen.

Lijkt me dat er idd iets goed mis is met die modems of met de signaalsterkte, geen problemen met ARRIS hier....
Volgens mij wordt het tijd om UPC te bellen....

ik had precies hetzelfde probleem terwijl er totaal niets veranderd was, maar ik bleek een zwak signaal te hebben en de monteur van upc heeft de splitter in, in plaats van onder, het modem gezet en gaf meteen een sterk signaal