Verbinding viel steeds weg

Een week geleden kreeg ik last van dat mijn verbinding steeds weg viel, na mijn modem opnieuw te resetten had ik soms wel en soms geen internet.
Na een aantal malen gebeld te hebben met de helpdesk kreeg ik te horen dat de verbinding prima was en dat het bij mij moest liggen.
Ik hab daarna de kabels van mij modem naar mijn pc opnieuw gelegd en even dacht ik daarna van het probleem af te zijn.
Maar na 2 dagen weer hetzelfde probleem, dus maar weer bellen met de helpdesk.
Dit keer heb ik gezegt dat ze maar een monteur langs moesten sturen.
Daarbij vertelden ze me wel dat als het aan mijn kant lag ik dat dan moest gaan betalen.
Ok, dat moest dan maar, want hier werd ik ook gek van.
Vandaag zou ik dus die afspraak hebben, totdat ik mij bedacht, laat ik het kabeltje tussen de wandcontactdoos en de modem eens vernieuwen.
En ja hoor, probleem opgelost. Nu snap ik alleen niet dat hun dat dan niet zien.
Meer mensen die dit probleem hebben gehad??

Marvin

Ik heb een soortgelijk probleem, heb er geen oplossing voor maar ik ga maar eens proberen om dat ook te doen kijk of het werkt.

heb ik ook gehad vaak 's middags. Nu komt er straks een chello monteur om mijn terayon om te zetten naar een arris wslk

Is een arris een goed ding of ga ik achteruit?

haenkie zei:

heb ik ook gehad vaak 's middags. Nu komt er straks een chello monteur om mijn terayon om te zetten naar een arris wslk

Is een arris een goed ding of ga ik achteruit?

Klik om te vergroten...

Ik ben bang dat het wegvallen van mijn verbinding misschien toch aan mijn router ligt (ondanks dat hij ongeveer een half jaar zonder problemen heeft gewerkt) het arris modem heb ik verder nog nooit echt problemen mee gahad dus ik denk dat het sowieso wel een verbetering zal zijn voor je.

heb een thompson gekregen maar probeel blijft. wordt er helemaal gek van.

Moet elke keer alle instellingen vernieuwen veranderen, ipconfig etc en dan doet hij het weer. Wat een gezeik is dit.