• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

verbinding valt steeds uit

  • Onderwerp starter Onderwerp starter novi
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
N

novi

sinds een week of twee valt de verbinding steeds weg van mijn internet.
Eerst was het 1 keer per dag ofzo maar sinds gisteren ligt het er na een minuut of vijf steeds uit.
Ik heb een modem en een draadloze router van upc.
meestal geeft de router een storing aan,...lampje knippert oranje maar ook de modem valt geregeld echt helemaal uit.
dan moet ik hem helemaal opnieuw resetten en dan doet hij het weerof aan de praat krijgen met quickfix.

De verbinding is vaak wel weer redelijk snel terug maar om de vijf minuten uitval is om gek van te worden.
Ik weet niet of het nou de router is die stuk aan het gaan is of dat het wat anders is.
Ik weet niet waar ik het moet zoeken om te kijken of de router stuk aan het gaan is of dat het aan upc ligt, bij de klantenservice zeggen ze dat mijn modem gewoon goed online is.
zijn er meer mensen met dit probleem???
 
na weer zes keer opnieuw verbinden kan ik even antwoorden...
dank je voor het antwoord..
is er ergens een uitleg over de log of de waardes want het zegt mij niets?

als ik iets hier moet plaatsen kan iemand dan even duidelijk uitleggen wat ik hier moet plaatsen..
 
Het eerste wat je ziet is al redelijk interessant.

Bijvoorbeeld:

Downstream
Freq/Power: 322.750 MHz 3 dBmV
Signal to Noise Ratio: 37 dB
Modulation: QAM256
--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 36.000 MHz 49 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 5120 kSym/sec
Modulation: QAM16

Daar zie je de waardes van de down- en upstream van het modem.
Als de upstream richting de 55dBmV gaat heb je al kans dat het modem de verbinding kwijt raakt.

Op het forum staan wel ergens sticky berichten wat die waardes allemaal betekenen.
Als je ze niet kunt vinden zoek ik de links er nog wel bij, weet het zo ook even niet.
 
novi zei:
meestal geeft de router een storing aan,...lampje knippert oranje maar ook de modem valt geregeld echt helemaal uit.
Klik om te vergroten...
Welke router heb je, de Netgear WPN824v2? Nee, dan geef aan welke wel.
Welk lampje knippert er oranje?
 
contact gehad met upc en ik moest even proberen van kanaal te veranderen in de router.. ..
dat lijkt te helpen tot ik mijn tweede laptop aanzet.
zou het kunnen dat er gewoon software op die pc stoort.???

waardes van de modem zien er trouwens gewoon goed uit hoor.....
 
Hier, op 7335BB, ook al de gehele week last van uitvallen. Die duren meestal een minuut of wat, en dat is berevervelend!!

4/12/2009 15:57 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
4/12/2009 16:35 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/12/2009 16:36 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
4/12/2009 16:36 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
4/12/2009 16:36 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/12/2009 16:36 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
4/12/2009 17:34 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/12/2009 17:34 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
4/12/2009 17:34 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
4/12/2009 17:34 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/12/2009 17:35 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
4/12/2009 18:34 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/12/2009 18:34 20000500 3 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
4/12/2009 18:37 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
4/12/2009 18:38 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
4/12/2009 19:07 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/12/2009 19:08 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
4/12/2009 19:08 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
4/12/2009 19:08 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/12/2009 19:08 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
 
Ik heb sinds een dag precies hetzelfde probleem. Alleen zie ik dat niet terug in de log van de modem:

Thu Mar 12 23:01:03 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Mon Mar 16 01:44:09 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Mon Mar 16 02:11:38 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Mar 19 13:58:05 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Thu Mar 19 20:59:00 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Mon Mar 23 01:58:10 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Wed Mar 25 02:56:59 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Mar 26 13:58:15 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Sat Mar 28 17:22:23 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Mon Mar 30 01:58:20 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Mon Mar 30 03:14:09 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Apr 2 13:58:25 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Fri Apr 3 10:21:26 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Mon Apr 6 01:58:30 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Tue Apr 7 15:41:23 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Apr 9 13:58:35 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Thu Apr 9 14:54:42 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
Tue Apr 14 22:35:21 2009 68010600 6 DHCP Renew - lease parameters modified
Wed Apr 15 02:02:00 2009 82000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out


Channel ID 38 36 37 39
Downstream Frequency 322.75 Mhz 306.75 Mhz 314.75 Mhz 330.75 Mhz
Modulation 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM
Power Level 2.5 dBmV 2.7 dBmV 2.9 dBmV 2.7 dBmV
Signal to Noise Ratio 34.8 dB 35.4 dB 34.6 dB 35.6 dB

Channel ID 1
Upstream Frequency 36.00 Mhz
Modulation 16QAM
Bit Rate 20480 Kbps
Power Level 45.3 dBmV

Cable Modem Status Operational
Cable Modem IP Address x.x.x.x
Current Time Wed Apr 15 2009 08:33:55
Time Since Last Reset 0 days 0h:42m:27s
Configuration File cm_120mbps.cm
Cable Modem Certificate Installed


Het lijkt wel redelijk normaal allemaal.
 
Ik heb dit ook sinds ongeveer een week, redelijk irritant ja.

In mijn log komen de volgende meldingen voor:
Wed Apr 15 13:52:47 2009 Warning (5) DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response
Mon Apr 13 05:27:20 2009 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Sun Apr 12 14:04:38 2009 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Sun Apr 12 14:04:37 2009 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Sun Apr 12 14:01:04 2009 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Sat Apr 11 13:40:59 2009 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Fri Apr 10 21:53:11 2009 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Apr 04 13:01:19 2009 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Tue Mar 31 08:13:12 2009 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Sun Mar 29 11:49:14 2009 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Mar 26 11:29:23 2009 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Mar 26 11:29:11 2009 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Mar 26 11:24:25 2009 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Mar 26 11:24:13 2009 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Thu Mar 26 11:22:11 2009 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Mar 26 04:09:21 2009 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out
Tue Mar 24 02:20:55 2009 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Tue Mar 24 02:20:35 2009 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC f...
Thu Mar 26 11:41:24 2009 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
Tue Mar 24 02:16:21 2009 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Tue Mar 24 02:16:13 2009 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC S...


Gegevens verbinding:
Downstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM256
Channel ID 52 Symbol rate 5360537
Downstream Frequency Downstream Power 0.9 dBmV
SNR 36.8 dB

Upstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM16
Channel ID 2 Symbol rate 2560 Ksym/sec
Upstream Frequency Upstream Power 48.2 dBmV



Misschien helpt de informatie :)
 
Iedem hier (3224):

4/18/2009 10:42 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/18/2009 10:42 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/18/2009 11:06 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/18/2009 11:10 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000500 3 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
4/18/2009 16:22 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/18/2009 16:22 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/18/2009 16:30 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/18/2009 16:30 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
4/18/2009 16:32 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/18/2009 16:33 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
4/18/2009 16:39 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 316.000 MHz -7 dBmV
Signal to Noise Ratio: 36 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 36.000 MHz 55 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 5120 kSym/sec
Modulation: QAM8

Status
System Uptime: 0 days 0h:4m:29s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-DHCP
Time and Date: SAT APR 18 16:40:17 2009

Wordt er beetje moedeloos van... Webcare team reageert vooralsnog niet op bericht via Twitter... >:(
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan