Verbinding valt spontaan weg

Bij ons valt de verbinding spontaan weg .
De manier om modem weer online te krijgen is dan stroom eraf .
Als het een keer gebeurd is dat nog te overzien maar aantal keren op een dag vind ik toch iets te veel van het goede aangezien ik van huis uit werk en echt geen zin heb om 96 km heen en terug te rijden naar werk vanwege modem issues.

Helpdesk komt niet verder als :
"Weet u het verschil tussen modem en router wel !?"
"Te slechte verbinding, we geven eventjes even een kick en dan is het goed."
"Nee hoor ,hier staat dat modem laatste 14 dagen steeds online is geweest en de verbinding is goed "

Ter info:
Ik weet verdomd goed het verschil tussen een router en een modem, router er tussen uit en direct aansluiten lost niets op .
Kabels zijn allemaal al vervangen , maakt ook geen verschil.
Modem zit direct bij binnenkomst.
Firewall al eens uitgeschakeld maar lost ook niets op.
Pc's zijn schoon .
Geen storing op tv , tel weet ik niet , als verbinding er uit knalt .

Log van vandaag :

3/3/2009 13:19 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
3/3/2009 13:19 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
3/3/2009 13:19 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
3/3/2009 13:19 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
3/3/2009 14:20 20000500 3 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
3/3/2009 14:20 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
3/3/2009 14:20 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
3/3/2009 14:20 14020600 3 DCC aborted unable to communicate on new upstream channel
3/3/2009 14:21 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
3/3/2009 19:40 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
3/3/2009 19:40 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
3/3/2009 19:40 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
3/3/2009 22:57 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
3/3/2009 22:57 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
3/3/2009 22:57 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
3/3/2009 23:36 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
3/3/2009 23:36 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
3/3/2009 23:36 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
3/3/2009 23:39 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID




Downstream
Freq/Power: 306.750 MHz -2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 39 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 44.000 MHz 55 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 5120 kSym/sec

Modulation: QAM8


Het lijkt op het probleem van hollowsaint voor zover als ik het kan zien ,maar of dat ook daadwerkelijk zo is !?

Iemand enig idee?

Je upstream is wat aan de hoge kant maar ikzelf heb ongeveer dezelfde waardes en heb er nagenoeg geen last
van uitval.Uitval krijg ik wel als ik erg grote bestanden ga uploaden dan valt of het modem uit of reset zichzelf.
Qam 8?? das mij ook niet echt bekend heb daar altijd Qam 16 staan.

Upstream van 55dBmV is wel aan de hoge kant.
Mag nog net maar wie weet kan dit problemen geven.

En daar een QAM8 vind ik ook vreemd, bij mijn modem staat er altijd QAM16.

Wie weet hebben anderen meer inzicht in de waardes en meldingen.

Stond erbij en ik keek ernaar

No Ranging Response received - T3 time-out
3/4/2009 0:48 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
3/4/2009 0:48 17000400 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC SYNC frame within time-out period
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
3/4/2009 0:50 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID

Downstream
Freq/Power: 306.750 MHz -2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 38 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 53.600 MHz 55 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 2560 kSym/sec

Modulation: QAM16


QAM is dus nu inderdaad veranderd naar 16.

Ben verder niets raars aan het doen , internet en vpn verbinding naar mijn werk

zoals ik al zij is -55 dBmV is aan de hoge kan maar zoals Robert zij kan nog wel
mits je singaal stabiel is en is dat niet het geval(schommelingen) dan valt ook
om de haverklap je modem eruit.Ik heb op dit moment geluk dat het singaal stabiel is.

QAM is weer 8 na weer een kick

Dat signaal een keer weg valt ......is normaal maak ik me echt niet druk om , kan gebeuren bij wie dan ook .

Maar er is gewoon iets waar ik vinger niet op kan leggen ,en of ik het probleem goed verwoord naar de helpdesk is natuurlijk ook maar de vraag .

Jullie alvast bedankt voor de antwoorden!

Ik had dat probleem ook hoor Danielle.

Na veel gesteggel heb ik(gewoon om het proberen)
die standard geleverde coax van UPC dat tussen modem en
aansluitpunt bevind verangen door een kabel zelf gemaakt van goede
coax en pluggen van ca 25 cm en sindsdien weinig problemen meer gehad
terwijl de singaalwaardes vrijwel gelijk bleven.

Misschien heb je er wat aan.

Danielle zei:

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 53.600 MHz 55 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 2560 kSym/sec

Modulation: QAM16

Klik om te vergroten...

Je Symbol Rate is wel gehalveerd daar waar de Modulation verdubbeld is.

Je Symbol Rate is wel gehalveerd daar waar de Modulation verdubbeld is.

Klik om te vergroten...

En dat houdt in ?
Zie het inderdaad nu ook , was me nog niet eerder opgevallen .
Maar wat betekent dat ?

Je modem is online gekomen op een andere upstream die anders geconfigureerd is, dat lijkt me geen probleem, zolang het modem online is.