Verbinding met regelmaat time out

Beste,

Regelmatig merk ik dat mijn internet verbinding time-outs geeft.
Om dit te testen heb ik een ping test gedaan naar nu.nl, met het onderstaande als resultaat.



Dit geeft problemen tijdens het downloaden, browsen en gamen, en geeft toch wel enkele frustraties.

Het gebeurt voornamelijk tussen 18.00 en 24.00 uur, althans dat ik het merk. Overdag door de week ben ik niet thuis dus merk ik er niet veel van.

Ik heb de volgende connectie gegevens:

Gateway
84.27.86.1

Domain Name Server
212.54.40.25, 212.54.35.25


Ook merk ik dat bij het gebruik van news.ziggo.nl of news.home.nl regelmatig de verbinding naar 0kb/s gaat, en dan ook niet boven de 200-300 kb/s gaat.

Ik maak gebruik van snelste all in one pakket van Ziggo, maar het is momenteel het geld echt niet waard.

Kan iemand van Ziggo dit verhelpen?

NB. dit betreft een verbinding die niet draadloos is.

Dit is geen forum van Ziggo, dus je zult toch contact op moeten nemen met de helpdesk.
Overigens zeggen download speeds van de Ziggo newserver niets, want die is ook brak.