• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Veranderen van abo door actie

Berichten
149
Ik ben een beetje de weg kwijt met al die acties van UPC tegenwoordig. :D

Ik heb op dit moment het volgende bij UPC:
3in1 totaalpakket: 10mb internet, standaard bellen en royaal digi tv.
Ik ben even kwijt wat ik betaal hiervoor, maar dat ligt zo rond de 55 euro's (incl. analoge kosten).

Nu zijn er nieuwe acties, zoals 2in1 internet+digi TV en ik lees dat de 3in1 pakketten in snelheid worden verhoogd.

Mijn vraag is nu: gaat de snelheid van mijn huidige abo nu automatisch omhoog?
En kan ik tussentijds van het 3in1 naar het 2in1 abo overstappen? Zo ja, wat zijn de penalty's daarvoor?
 
Freak187 zei:
Mijn vraag is nu: gaat de snelheid van mijn huidige abo nu automatisch omhoog?
En kan ik tussentijds van het 3in1 naar het 2in1 abo overstappen? Zo ja, wat zijn de penalty's daarvoor?

Antwoord op vraag 1 is nee, snelheid gaat niet automatisch omhoog.

En op de tweede vraag is het niet makkelijk te antwoorden.
Als je contract van het 3=2 abonnement nog niet is afgelopen zul je voor het onderdeel wat je laat vallen een afkoopbedrag moeten betalen.
Als je inlogt bij "mijn UPC" kan je de contractgegevens bekijken.
 
Mijn advies :
Ga eens op de upc homepage kijken en stel je pakket samen die je nu het liefst zou hebben.Kijk of dit voordeliger is dan nu,of meer dienst voor zelfde bedrag.
Bel dan naar de verkoop afdeling en informeer of dit alles voor jou mogelijk is zonder extra kosten.
Je kan op "mijn upc" kijken of je alles al vrij hebt om op te zeggen of naar andere provider over te doen.
In de regel kan je stellen dat als je langer dan 1 jaar geleden de laatste wijziging in je pakket hebt hebt gedaan,je zonder afkoop kosten naar een andere vorm kan overstappen.

Denk er wel aan dat met het 3=2 pakket of pakket op maat,de goedkoopste dienst gratis is.Dus wil jij alleen internet met digitale tv,dan kan je net zo goed de telefoon er bij nemen daar die dan gratis is.Je hoeft het niet eens aan te sluiten als je dat niet wilt.Ik denk dat je even veel geld kwijt bent dan zonder telefoon.
 
je kan gewoon "gratis" over stappen,
het enigste wat er dan gebeurt is dat je een nieuw jaarlijks contract afsluit
je zit dan theoretisch weer een vol jaar aan upc vast,
als je niet van plan bent om naar een andere provider over te stappen binnen een jaar moet dat geen probleem zijn.

lees ook even je e-mail van upc er op na;
knip >>>>>>> knip >>>>>> knip >>>>>>>>

Gratis en voor niets 3 x zo snel internet‏
Van: UPC ([email protected])
Verzonden: maandag 15 juni 2009 18:41:18

Geachte heer/mevrouw X,

Blijvend pakketvoordeel...

U maakt gebruik van een UPC Op Maat Pakket.
U zit dus al goed voor een voordelige combinatie van internet, digitale tv en telefonie.
Maar we hebben niet stilgezeten.
Door verbeteringen aan het UPC-netwerk bestaat dit inmiddels voor 97% uit glasvezel!
Hiermee zijn internetsnelheden mogelijk tot maar liefst 120 Mb! Internet van UPC gaat verder waar ADSL ophoudt.

...en zomaar 3x zo snel internet voor u!

Als UPC-abonnee willen we u hier als eerste van laten profiteren.
Daarom biedt UPC u nu 3x zoveel internetsnelheid voor hetzelfde geld! Klik hier om uw aanbieding te zien.
Stap nu in de wereld van het nieuwe UPC Fiber Power: ultrasnel internet via de kabel.
https://www.upc.nl/aanbiedingen/uniekaanbod/2090/20906641.html?c=WP

Zag het nu ook volgens mij op de startpagina hier https://chelloo.nl/ staan.





Namens UPC wens ik u alvast veel plezier.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland

Mark Giesbers,
Directeur Marketing



Flow zei:
Mijn advies :
Ga eens op de upc homepage kijken en stel je pakket samen die je nu het liefst zou hebben.Kijk of dit voordeliger is dan nu,of meer dienst voor zelfde bedrag.
Bel dan naar de verkoop afdeling en informeer of dit alles voor jou mogelijk is zonder extra kosten.
Je kan op "mijn upc" kijken of je alles al vrij hebt om op te zeggen of naar andere provider over te doen.
In de regel kan je stellen dat als je langer dan 1 jaar geleden de laatste wijziging in je pakket hebt hebt gedaan,je zonder afkoop kosten naar een andere vorm kan overstappen.

Denk er wel aan dat met het 3=2 pakket of pakket op maat,de goedkoopste dienst gratis is.Dus wil jij alleen internet met digitale tv,dan kan je net zo goed de telefoon er bij nemen daar die dan gratis is.Je hoeft het niet eens aan te sluiten als je dat niet wilt.Ik denk dat je even veel geld kwijt bent dan zonder telefoon.
 
Mijn aanbieding is:
- Fiber Power 30, met 30 Mb download- en 3 Mb uploadsnelheid
- Bellen Onbeperkt + Europa 1
- Digitale TV Royaal met DVR
Voor € 48,- per maand.

Zitten hier de kosten voor analoog radio en TV-abonnement bij?
Nergens staat dat er nog iets bijkomt.

Ik betaal nu € 51,13 voor:
- UPC Digitale Telefonie FreeTime
- UPC Internet Power (16Mb)
- Standaardpakket Radio en TV
- Digitale TV - Starter

In maart nog deze aanbieding:
UPC Op Maat Pakket voor slechts € 45,- per maand.
- Internet: 60 Mbps down / 6 Mbps up
- Onbeperkt bellen (vaste nummers)
- Digitale TV Royaal met DVR
 
Mijn aanbieding is:
- Fiber Power 30, met 30 Mb download- en 3 Mb uploadsnelheid
- Bellen Onbeperkt + Europa 1
- Digitale TV Royaal met DVR
Voor € 48,- per maand.

Dit is zonder analoge tv prijs. Dus die moet je er nog bij rekenen.
 
Typisch, dat veel mensen een mail of aanbieding ontvangen hebben.
Ik heb helemaal niets gehad.
Heeft het misschien te maken dat ik nog geen dtv heb?
 
Raar is het dat de analoge kosten er nooit bij gerekend worden, heb laatst mijn 3 in 1 pakket om laten zetten van 16 Mb internet - onb. telefoon - royaal dvr naar 30 Mb - onb. telefoon + buitenland - royaal dvr en dat scheel me bijna 10 euro per maand.

heb toen ook tegen de medewerker gezegd dat ze beter de kosten van analoog in het rekensommetje kunnen meenemen omdat veel mensen dit vergeten (de kleine lettertjes) en het is verwarrend.
Het lijkt mij een kleine moeite en het haalt veel irritatie bij de mensen weg omdat het dan duidelijker is.

als je een pak suiker in de winkel koopt komen er ook geen extra kosten bij als je gaat betalen bij de kassa toch ??
 
peddler zei:
Mijn aanbieding is:
- Fiber Power 30, met 30 Mb download- en 3 Mb uploadsnelheid
- Bellen Onbeperkt + Europa 1
- Digitale TV Royaal met DVR
Voor € 48,- per maand.

Zitten hier de kosten voor analoog radio en TV-abonnement bij?
Nergens staat dat er nog iets bijkomt.
staat er niet tussen is dus niet in de kosten meegenomen, dus dat komt er aan kosten nog boven op
 
swiffie zei:
Typisch, dat veel mensen een mail of aanbieding ontvangen hebben.
Ik heb helemaal niets gehad.
Heeft het misschien te maken dat ik nog geen dtv heb?

Ik heb ook niks gehad via mail oid. Maar ik heb wel alles via UPC.

En je moet uitkijken met die acties. Niet alleen vergeten ze steevast de 18 euro analoge kosten, maar vaak zijn de abo's maar een half jaar, die bepaalde prijs. Daarna ga je vrolijk 2x zoveel betalen.
 
Terug
Bovenaan