Vastlopers en onscherp beeld bij Caiway DIT

Mijn moeder en aantal familieleden hebben interactieve televisie over de glasvezel van Caiway.
Het is al weken huilen met de lamp aan.
Regelmatig hapert het beeld, soms blijft het beeld helemaal hangen op veel bekeken zenders en regelmatig is de scherpte van VHS kwaliteit.
Weet iemand wat hier aan de hand is?

Hoe heb je het bij jou aangesloten?
WiFi of bedraad?

Bedraad.

Dit is een storing bekend bij Delta, men is er mee bezig om het te fixen.

En daar doen ze weken over om het op te lossen?

Weken?? Die storing is ca een week oud.

Hopelijk dan snel voor de klanten een oplossing.

Nou, dat regelmatig onscherp beeld bij druk bekeken programma’s speelt al jaren hoor.

Vreemd eigenlijk dat zou bij glasvezel absoluut niet het geval mogen zijn toch?
Wat zegt men dan als je de provider hierop aanspreekt?
Kan je geen monteur laten komen?
Wat zeggen ze op het Delta Caiway forum hierover??

wewanl zei:

Nou, dat regelmatig onscherp beeld bij druk bekeken programma’s speelt al jaren hoor.

Klik om te vergroten...

Het afgelopen jaar altijd een goed en strak beeld gehad.