van ene modem naar het andere

Omdat mijn Technicolor modem als hij ging resetten alleen de modem deed en niet mijn pc (beperkt internet) gaf gisteren de monteur van Ziggo mij een UBEE modem.
Hij zei dat deze stabieler was dan die van Technicolor, en dat de UBEE gebruik maakte van 2.4GHZ en 5GHZ verbindingen.
Wat ervaar ik nu.....soms valt de 2.4 verbinding uit en moet ik de 5 verbinding aantikken, dit ervaar ik als vervelend!!
En, als ik kijk in het venster wat staat er, BEPERKT internet daarom moet ik overschakelen, had ik beter met die van Technicolor in huis kunnen hebben, toch?
Waarom kan een van deze modems hun werk niet correct uitvoeren!!

Zijn er dingen die ik moet weten over deze UBEE om het beter te laten lopen?

fijne weekend allemaal.

Zowel Ziggo als ex-upc gebruikten Technicolor en Ubee, maar andere modellen. Met versienummers wordt alles helderder. Ik denk niet dat er nu iemand een zinnig antwoord kan geven.

Wel lijkt me dat het te druk is op de 2.4 GHz band en Wifi dus op 5 GHz wil verbinden. Lijkt me alleen maar handig, maar drukte op 2.4 GHz verklaart mij niet waarom de monteur de oude router slecht vond.

En lees je eerste zin nog eens na, want ik snap die niet helemaal.

Ik kreeg een aantal keer met de Technicolor 7210 een BEPERKT internet verbinding. Als ik hem ging resetten was dat snel gebeurt, helaas had ik hetzelfde melding op mijn laptop, BEPERKT.
Als ik naar de instellingen van de modem ging en van daaruit de modem herstelt dan had ik zowel verbinding op mijn laptop en de noodzakelijke lampjes ging branden.
Na 2 a 3 keer in een week dit gedaan hebben was ik het zat, toen kreeg ik via Ziggo een monteur aangeboden.
Hij wist ook niet waarom de modem zichzelf ging herstellen en alleen BEPERKT internet op de pc.
Toen zei hij van ik heb een andere modem in de auto, hij beweert dat soms gaan ze kapot, ook als ze splinternieuw zijn.
Dus, ik ben van een Technicolor 7210 overgegaan op een UBEE (nummer weet ik "nog" niet, moet even onder kijken)