van 3 naar 8 mbps.

Kreeg een brief in de bus dat mijn snelheid per direct omhoog was gegaan van 3 naar 8 mbps. Ik heb Light wat dus niet meer bestaat, zag ik opeens.
Geweldig dacht ik, mooi. De volgende dag had ik echt het idee dat het veel sneller ging.
Twee dagen later was het weer hetzelfde zoals altijd, niets geen snelheid en weer (vaak) uitvallen van internet op 1 dag. Deed bij speedtest dus een test, ik kwam niet boven de 3,1 mb.

Wat willen ze nu eigenlijk bij UPC? Mensen lekker maken met niets, daar lijkt het op. Ik overweeg echt om weg te gaan maar weet je, ik heb werkelijk geen idee waar ik dan heen zal moeten en of deze ook geen problemen geven.

Wie helpt mij op weg, wat moet ik doen voor die snelheid terug te krijgen?

Ik snap dat je dit niet leuk vind

Ik zal eventjes een PM sturen naar iemand die jou verder zal helpen om je snelheid te bekijken in de PC van UPC en om jou modem te bekijken waarom je internet wegvalt.

Je hoort het later van mij of dat persoon via PM.

heb PM gestuurd en Jordy zal contact met jou opnemen.

Eventjes afwachtte en UPC Jordy zal alles oplossen voor jou zodat UPC toch goed is voor jou

davy16 zei:

Ik snap dat je dit niet leuk vind

Ik zal eventjes een PM sturen naar iemand die jou verder zal helpen om je snelheid te bekijken in de PC van UPC en om jou modem te bekijken waarom je internet wegvalt.

Je hoort het later van mij of dat persoon via PM.

Klik om te vergroten...

davy16 zei:

heb PM gestuurd en Jordy zal contact met jou opnemen.

Eventjes afwachtte en UPC Jordy zal alles oplossen voor jou zodat UPC toch goed is voor jou

Klik om te vergroten...

Kun je voor mij ook een PM sturen waarom ik geen (bijna) gratis Internet krijg na al die jaren dat ik nu bij UPC zit, weet je wel

den Tsaar zei:

Kun je voor mij ook een PM sturen waarom ik geen (bijna) gratis Internet krijg na al die jaren dat ik nu bij UPC zit, weet je wel

Klik om te vergroten...

Gratis internet lijkt mij niet echt logies

Dit gaat ergens anders over !!

Tsjee zeg, een beetje humor is toch ook wel "logisch"?

en anders kan hij ook nog bij UPC gaan werken

Wordt dit nu de standaard tekst? Iemand van UPC pm'en?
Waarom iemand van upc gaan pm'en voor iemand anders, terwijl diegene dat ook heel goed al dan niet beter kan.

Heb je je modem al een 30/60 seconden van het stroom afgehaald? Nergens lees ik dat je ook echt die snelheid had gehaald.

Maar goed iemand van upc pm'en of helpdesk even bellen misschien. Klikt het meest logisch als je zo'n probleem tegen komt.

ik lees ook nergens in de tekst of dat hij rechtsreeks of via een router werkt.

davy16 zei:

Ik snap dat je dit niet leuk vind

Ik zal eventjes een PM sturen naar iemand die jou verder zal helpen om je snelheid te bekijken in de PC van UPC en om jou modem te bekijken waarom je internet wegvalt.

Je hoort het later van mij of dat persoon via PM.

Klik om te vergroten...

Hartstikke bedankt voor je hulp bij deze. Ik hoop dat Jordy contact opneemt, anders pm ik hem zelf ook nog wel eventjes.

Voor de anderen die hier gepost hebben,
@den Tsaar: je humor sloeg in dit geval nergens op, het vervuild alleen maar mijn post
@01MANIaXIE: een beetje vriendelijker mag ook wel, denk ik. Davy wil alleen maar helpen en daar ben ik blij mee. En ja, modem gaat regelmatig van de stroom af en ja, de eerste 2 dagen had ik de snelheid.
@freeewillie: ik geloof dat femke toch echt wel een vrouwelijke naam is, dus ik ben geen hij. En ik denk dat het niet uitmaakt of ik nu rechtstreeks of achter een router zit. Daarom had ik dat niet gemeld. Maar je had het ook gewoon kunnen vragen hoor ipv het op deze manier neer te zetten.

Jeetje zeg, wees blij dat je hier geholpen wordt ipv gelijk commentaar te geven. Ik kan wel uren naar de helpdesk bellen, maar dan hoor ik toch geen normaal antwoord (daar heb ik ervaring mee) en ik ben gelijk een hoop geld kwijt aan wachten.
Fijn weekend allemaal.

Dave bedankt! Je hoort van mij nog of er iets gebeurd is.