• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Us Knippert

  • Onderwerp starter maikelwennekes
  • Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
M

maikelwennekes

Hoi

gisteren was de start datum van mijn abonnement

echter komt het modem niet online waardoor ik nog niet kan activeren

hieronder de waardes in de ubee modem

Startup Procedure
Acquired Downstream Status Completed
Upstream Ranging Status In progress
Docsis DHCP Status
Docsis TFTP Status
Docsis TOD Status
Security Status Disabled / BPI+



Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 340000000 Hz 2.7 dBmV 38.0 dB
2 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
3 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
4 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
5 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
6 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
7 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
8 Not Locked Unknown 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB

Correctables Uncorrectables
0 0


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Not Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 57.0 dBmV
2 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
3 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
4 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

Counter
T3 Timeout 20654
T4 Timeout 0

nu is de vraag doe ik iets fout of waar zou het aan kunnen liggen?

de modem zit aangesloten op de hoofd aansluiting in de huiskamer
en zit er zonder versterker o.i.d op aangesloten enkel de bijgeleverde filter zit er tussen

Gr Maikel
 
Klantenservice bellen. Ik denk dat er een monteur langs zal moeten komen, je modem zendt op z'n hardst maar wordt niet gehoord.
 
de modem zit aangesloten op de hoofd aansluiting in de huiskamer
en zit er zonder versterker o.i.d op aangesloten enkel de bijgeleverde filter zit er tussen

Gr Maikel

Het lijkt er verdacht veel op dat het modem niet rechtstreeks op het AOP is aangesloten. Weet je zeker dat je AOP in de woonkamer zit en niet bijv. in de meterkast?

En heb je niet gebruik gemaakt van de (gratis) monteur?
 
hij zit echt op het AOP in de meterkast zit geen aansluiting

ik heb vaker Ziggo aansluiting aangelegd dus dacht dat het bij me thuis ook ging maar niet dus vandaar dat ik niet voor een monteur had gekozen

b.t.w de kabel die in de huiskamer binnen komt is een wit/grijze coax en geen groene zoals ik eigelijk overal lees

het betreft een appartement is dit normaal ??

zal morgen wel eens bellen voor een monteur
 
hij zit echt op het AOP in de meterkast zit geen aansluiting

ik heb vaker ziggo aansluiting aangelegd dus dacht dat het bij me thuis ook ging maar niet dus vandaar dat ik niet voor een monteur had gekozen

b.t.w de kabel die in de huiskamer binnen komt is een wit/grijze coax en geen groene zoals ik eigelijk overal lees

het betreft een appartement is dit normaal ??

zal morgen wel eens bellen voor een monteur

Het zou kunnen dat de appartementen geen 'eigen' aansluiting hebben, maar dat er ergens een (niet-retourgeschikte) versterker tussen zit en dat de groene kabel daar zit. Of de monteur dat direct kan vinden weet ik niet, waarschijnlijk is het slim om zelf alvast wat onderzoek te doen of je erachter kunt komen of het mogelijk is dat er ergens een ongeschikte versterker tussen zit. Hebben de appartementen een officiële status met eigen aansluiting van gas/licht/water/kabel ?
 
b.t.w de kabel die in de huiskamer binnen komt is een wit/grijze coax en geen groene zoals ik eigelijk overal lees

het betreft een appartement is dit normaal ??

Lijkt me dat ook tot het AOP in een appartement een groene kabel moet lopen. Kan het zijn dat ergens een centrale ruimte is waar de AOP's van die appartementen zich bevinden?
Is het een huurappartement? Misschien weet de verhuurder er meer van, of anders buren die ook Ziggo internet afnemen.

En anders toch maar de monteur afwachten.
 
het is een huurwoning van de woningbouwvereniging

en er zijn hier meerdere mensen met een ziggo aansluiting

gas water en licht komt ook hier een hoofdaansluiting van binnen
 
het is een huurwoning van de woningbouwvereniging

en er zijn hier meerdere mensen met een ziggo aansluiting

gas water en licht komt ook hier een hoofdaansluiting van binnen

Heb je wel TV signaal op de aansluiting ?
Het downlink signaal lijkt ook wat zwak. Denk dat je even op de monteur moet wachten. Misschien is er iets mis met de aansluiting in de aansluitdoos of zo.
 
Ja Heb wel gewoon tv signaal met de humax
 
hij zit echt op het AOP in de meterkast zit geen aansluiting

b.t.w de kabel die in de huiskamer binnen komt is een wit/grijze coax en geen groene zoals ik eigelijk overal lees

Bij appartementen zie je wel vaker dat de kabel wit ipv groen is, zeker als de kabels in goten langs de gevel lopen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan