• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Upload beperkt ivm bekend probleem in aansluitgebied?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jwillemsen
  • Startdatum Startdatum
J

jwillemsen

Ik heb vorige week FiberPower 120 kregen. De download snelheid is rond de 95Mb, er zit een firewall tussen met een 100Mb network aansluiting.

Echter, de upload blijft steken op 5.5Mb, hoger wordt het niet. Vandaag een monteur gehad omdat na installatie van FiberPower het digitale tv signaal niet goed was, de monteur heeft er een versterker tussen gezet.

Na bellen met UPC blijft de upload te komen door een "probleem in het aansluitgebied". In mijn geval postcode 6922LA. Het is niet bekend wanneer ik de upload ga halen, maar UPC gaat pas een coulance doen in termijn bedrag als de storing is verholpen. Wel raar, eerst blijven betalen en pas als ze leveren wat ze beloofd hebben krijg je je teveel betaalde bedrag terug (de enige reden om 120 te nemen was de beloofde 10Mb upload).

Zijn er meer mensen in ditzelfde gebied (6922) met hezelfde probleem, iemand een idee wat de storing is?
 
De details van de model bij upload:
Channel ID: 4
Upstream Frequency: 38.61 Mhz
Modulation: 16QAM
Bit Rate10240 Kbps
Power Level: 47.3 dBmV
 
Haha, ik heb hier in Mokum al ruim een half jaar de beloofde uploadsnelheid niet kunnen halen, kom 2,5 a 3 MB tekort. Ook ik heb een versterker gekregen waardoor ik wel mooie modem waardes heb, net zoals jij, maar geen mooie upload.

De netwerkspecialisten van UPC zijn er mee bezig en het zou "rond" de zomer opgelost moeten zijn...we wachten het maar weer af. Tot die tijd ga ik niet upgraden naar 120...
 
Terug
Bovenaan