UPC verzwakt signaal door capaciteitsproblemen?

Ik heb nu sinds 3 dagen een download speed van 120 kb/ps met mijn Chello easy abbo. Voorheen downloade ik met 180kb/ps. Ook is mijn upload van brakke 25kb/ps naar nog brakkere 15 kb/ps gezakt.

Ik heb geen firewall, heb alleen norton antivirus 2006. Ik heb ook geen andere nieuwe software geinstalleerd de afgelopen 1/2maanden.

Wat dus 90% neerkomt op een signaalverzwakking van UPC.

Enige idee wat ik hier tegen kan doen, want de helpdesk zegt dat ik binnen de 'wettelijke snelheid' zit.

Hoi,

to be sure...

zet norton voor de zekerheid eens uit en voer je testen eens opnieuw uit?

wellicht een update van norton binnengekregen?

UnknownGod zei:

Ik heb nu sinds 3 dagen een download speed van 120 kb/ps met mijn Chello easy abbo. Voorheen downloade ik met 180kb/ps. Ook is mijn upload van brakke 25kb/ps naar nog brakkere 15 kb/ps gezakt.

Ik heb geen firewall, heb alleen norton antivirus 2006. Ik heb ook geen andere nieuwe software geinstalleerd de afgelopen 1/2maanden.

Wat dus 90% neerkomt op een signaalverzwakking van UPC.

Enige idee wat ik hier tegen kan doen, want de helpdesk zegt dat ik binnen de 'wettelijke snelheid' zit.

Klik om te vergroten...

Ik zo eerst even testen bij COAX.Nl en op de testserver van Chello, vergeet niet dat je net zo snel download als de traagste server op de verbinding die je hanteert, waar die ook ligt.
Bovendien kan Internet Explorer zelf ook al voor een flinke vertraging zorgen...

Ik zou het niet direct zo 1-2-3 op een signaalverzwakking willen gooien, uiteraard kan dat wel de oorzaak zijn..

norton staat bekend om ze'n internet remmende werking, dus zou daar eerst naar kijken...
je signaal heeft er weinig mee te maken die heeft een redelijk grote marge voordat je internet raar gaat doen, mocht dat wel het geval zijn, duidt dat eerder op een kapotte kabel en/of splitter.

het capaciteitsprobleem... daar zou jij juist geen last van moeten hebben, naar ik weet krijgen de langzamere abonnementen voorrang op de snellere.

idd zowel een signaalverzwakking als een capaciteitsprobleem zijn zeer onwaarschijnlijk met easy. Ik zou het eerder op je eigen pc zoeken. Norton is idd zeer negatief voor je snelheid. Verder zou ik eens een keer op spyware checken. Hiervoor is hitmanpro zeer bruibaar

hij is te downloaden van www.hitmanpro.nl

Ik heb het ook zonder norton geprobeert, en de UPC testserver geeft zelfs een nog lagere down en up snelheid aan als speedtest.

Ik check me pc erg vaak op spyware etc en ik zal ook voor de zekerheid morgen formatteren om zeker ervan te zijn dat het niet mijn pc is.

ps. Ik gebruik firefox

maar probeer anders eens te testen via https://speedtest.bbned.nl. Je moet dan dus gewoon kijken wat windows aangeeft bij overdrachtsnelheid. De UPC testserver geeft bij mij altijd een goede overdrachtsnelheid maar bij de testresultatenpagina kom ik altijd lager uit dan mijn overdrachtsnelheid, dit komt omdat deze test alles meetelt dus ook het doorlopen van de verschillende vensters en het verplaatsen van het testbestand vanuit de tijdelijke map naar de definitieve map.

Ook geeft internet explorer vaak andere resultaten dan firefox dus dat kun je ook eens proberen, bij mij haal ik met firefox vaak mindere snelheden dan met internet explorer

Je kunt dus niet altijd op de upc testserver vertrouwen omdat deze meestal lager uitkomt dan bijvoorbeeld speedtest. Overigens is speedtest voor een easy abbo erg betrouwbaar. Alleen met snellere abonnenmenten zijn de testbestanden te klein voor een betrouwbare meting

succes

UnknownGod zei:

Ik heb nu sinds 3 dagen een download speed van 120 kb/ps met mijn Chello easy abbo. Voorheen downloade ik met 180kb/ps. Ook is mijn upload van brakke 25kb/ps naar nog brakkere 15 kb/ps gezakt.

Ik heb geen firewall, heb alleen norton antivirus 2006. Ik heb ook geen andere nieuwe software geinstalleerd de afgelopen 1/2maanden.

Wat dus 90% neerkomt op een signaalverzwakking van UPC.

Enige idee wat ik hier tegen kan doen, want de helpdesk zegt dat ik binnen de 'wettelijke snelheid' zit.

Klik om te vergroten...

Ik ga er even vanuit dat je snelheden bedoelt in kBytes/sec. Zoals jij het typt staat het er in kilobits/sec.

Enfin, in dat geval vind ik een uploadsnelheid van 25 kB/sec. voor Easy zeker niet brak maar volkomen normaal. 15 is een ander verhaal. Dat is inderdaad brak.

Ik zeg dit omdat jij misschien denkt dat je upload (veel) hoger zou moeten zijn. Dat kun je dus niet verwachten met Easy.

Bovendien staat er in je profiel dat je Classic hebt. Als dat zo is, is het inderdaad zeer slecht wat jij meldt.

Een verdere oplossing heb ik ook niet voorhanden helaas... Ik hoop dat je snelheden weer gauw op orde zullen zijn.

Tonne2004 zei:

Ik ga er even vanuit dat je snelheden bedoelt in kBytes/sec. Zoals jij het typt staat het er in kilobits/sec.

Enfin, in dat geval vind ik een uploadsnelheid van 25 kB/sec. voor Easy zeker niet brak maar volkomen normaal. 15 is een ander verhaal. Dat is inderdaad brak.

Ik zeg dit omdat jij misschien denkt dat je upload (veel) hoger zou moeten zijn. Dat kun je dus niet verwachten met Easy.

Bovendien staat er in je profiel dat je Classic hebt. Als dat zo is, is het inderdaad zeer slecht wat jij meldt.

Een verdere oplossing heb ik ook niet voorhanden helaas... Ik hoop dat je snelheden weer gauw op orde zullen zijn.

Klik om te vergroten...

Ik bedoelde ermee dat 25kBps sloom is.. niet voor mijn abbo maar het is gewoon brakke snelheid, dus je wilt er ook het maximale uithalen en niet een nog lagere 15kBps up.

ps. Classic had ik toen ik me aanmelde op deze forum (3 jaar terug?) ^^ heb het sindsdien nooit veranderd.

btw ik heb nog steeds zelfde probleem.. snelheid wilt maar niet meer omhoog gaan..