• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC verzoekt om missende gegevens.Maak kans op een iPad.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Andy
  • Startdatum Startdatum
Jongens, het hoeft niet he. Niemand dwingt je....

Ze willen graag nog wat communicatie kanalen voor als ze je moeten bereiken voor iets. Gezien het feit we steeds meer online gaan regelen is dat niet heel vreemd toch?
 
Miern zei:
Jongens, het hoeft niet he. Niemand dwingt je....

Ze willen graag nog wat communicatie kanalen voor als ze je moeten bereiken voor iets. Gezien het feit we steeds meer online gaan regelen is dat niet heel vreemd toch?
Klik om te vergroten...

Scenario: provider stuurt dit uitermate rare mailtje en er wordt geen aandacht zoals nu aan geschonken. Ontvanger leest mailtje, heeft wel wat vraagtekens maar vult het in want het lijkt allemaal goed te zijn. En dat is het ook ... dit keer. Paar maanden later, soortgelijk mailtje. Nah, zal wel goed zijn want vorige keer vroeg provider ook om dat soort dingen. Wham, fout!! Want dit keer is het echt phising en ontvanger krijgt allerlei problemen daardoor.

Het is juist erg vreemd voor een provider om op deze manier naar gegevens te hengelen. Het is juist raar dat een provider een iPad in het verschiet stelt als je gegevens invult. Een provider zou juist een goed voorbeeld moeten geven en niet dit soort vreemde mailtjes moeten sturen. En juist omdat we steeds meer dingen online regelen.
Een provider moet eenduidig zijn, moet een voorbeeld zijn over hoe je veilig op het net kan zijn. UPC toont hiermee eigenlijk aan dat haar medewerkers die deze onzin bedenken dit dus duidelijk niet weten.
Dat ze meer gegevens willen, okay. Maar doe dat via aan simpel mailtje, persoonlijk aan jou gericht, met de vraag om in te loggen via Mijn UPC en eventuele missende dingen nog in te vullen. Geen rare poespas erbij want juist dat is verdacht.
 
meegja zei:
Scenario: provider stuurt dit uitermate rare mailtje en er wordt geen aandacht zoals nu aan geschonken. Ontvanger leest mailtje, heeft wel wat vraagtekens maar vult het in want het lijkt allemaal goed te zijn. En dat is het ook ... dit keer. Paar maanden later, soortgelijk mailtje. Nah, zal wel goed zijn want vorige keer vroeg provider ook om dat soort dingen. Wham, fout!! Want dit keer is het echt phising en ontvanger krijgt allerlei problemen daardoor.

Het is juist erg vreemd voor een provider om op deze manier naar gegevens te hengelen. Het is juist raar dat een provider een iPad in het verschiet stelt als je gegevens invult. Een provider zou juist een goed voorbeeld moeten geven en niet dit soort vreemde mailtjes moeten sturen. En juist omdat we steeds meer dingen online regelen.
Een provider moet eenduidig zijn, moet een voorbeeld zijn over hoe je veilig op het net kan zijn. UPC toont hiermee eigenlijk aan dat haar medewerkers die deze onzin bedenken dit dus duidelijk niet weten.
Dat ze meer gegevens willen, okay. Maar doe dat via aan simpel mailtje, persoonlijk aan jou gericht, met de vraag om in te loggen via Mijn UPC en eventuele missende dingen nog in te vullen. Geen rare poespas erbij want juist dat is verdacht.
Klik om te vergroten...
Een provider die verzoekt om informatie die het gewoon in bezit heeft, aangemoedigd door een iPad.
 
Je kan geen risico nemen. Gewoon weggooien voor je eigen veiligheid. :)
Dat mensen UPC gaan bellen of het klopt. :gestoord2:
 
UPC heeft een probleem tgv eigen misfunctioneren, het verloten van een iPad vind ik vreemd.
Mocht ik zo'n mailtje krijgen, dan verleen ik geen medewerking en gooi het weg.
 
Ik snap het wel, UPC heeft geen toegang tot de GBA, dus zijn ze ook niet op de hoogte van NAW wijzigingen en contactgegevens kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen.

Dat zij daarbij ook nog eens controle vragen stellen is alleen maar een ingebouwde failsafe, om fouten tegen te gaan.

Het is leuk en aardig dat ons privacy-bewustzijn is toegenomen, maar er moet niet overdreven worden.

Ik persoonlijk zou geen seconde wachten om die mail in te vullen
 
@yukhalilsel
Welke controle vraag? Je weet toch niet wat ze missen. Die kan ook 'leeg' zijn zoals elke vraag bij phising.

UPC had gewoon er op moeten wijzen dat je via Mijn UPC kan controleren of je gegevens in orde zijn. Bij fouten dan graag even aanpassen.
Zijn er klanten met echte onduidelijkheden in hun gegevens dan er alleen op wijzen dat dit zo is.
Ze de keuze geven of dat zelf per telefoon of Mijn UPC aanpassen.
 
Klantnr en adresgegevens doelde ik op.

Ja je hebt gelijk over dat wijzen op mijnupc wel zo minder verdacht was geweest, stond ik even niet bij stil
 
Vind het echt een hele domme actie van UPC.
Vraag mij zelfs af of het wettelijk wel mag omdat het toch belangrijke gegevens zijn die UPC vraagt en al behoord te hebben.
Overal wordt men gewaarschuwd tot TV reclames aan toe 'geef nooit belangrijke gegevens' en wat doet UPC?
Vragen om belangrijke gegevens.
Eerst Vastloper verplichten bij nieuwe abbo's en nu dit... UPC is echt het spoor bijster.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan