• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC telefonie opzeggen: Wat te doen met witte kast?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Spokje
  • Startdatum Startdatum
sylvester(rr) zei:
Ga naar de primafoon om de KPN-aansluiting te regelen. Demon kun je een week voor de aansluiting van je KPN-lijn aanvragen (de 1e week doet Demon niks met de aanvragen, omdat de klant dan nog het recht heeft de boel kosteloos te annuleren).

Btw, aansluitkosten bij KPN: ± € 45

ik sluit me hier bij aan........Demon doet niks anders dan bij KPN informeren of er een lijn ligt en hoever de gebruiker van de centrale woont i .v.m. de snelheid van ADSL
 
Spokje zei:
Ah, ik moet dus een brief schrijven, en ook naar de primafoon shop? Kan 't niet allemaal telefonisch geregeld worden?

'T lijkt me zo onlogisch, een brief sturen en daarna meteen naar de shop om precies hetzelfde verhaal te vertellen.

En nog 1 puntje, als hij 31 januari pas omgezet wordt, kan ik dan niet vantevoren alvast demon aanvragen, zodat ik niet in de knoei kom met de aanbieding? (moet voor 1 februari namelijk aangevraagd zijn)

voor de goede orde.....een aangetekende brief naar Chello
 
Ik hoefde toch nix te sturen naar chello? Het gaat me eerst om dat me lijn weer omgezet wordt met hetzelfde nummer, en het was me verteld dat KPN dat gewoon kan doen. En UPC neemt dan automatisch conact met je op om de boel (witte kastje) te verwijderen etc.
 
Spokje zei:
Ik hoefde toch nix te sturen naar chello? Het gaat me eerst om dat me lijn weer omgezet wordt met hetzelfde nummer, en het was me verteld dat KPN dat gewoon kan doen. En UPC neemt dan automatisch conact met je op om de boel (witte kastje) te verwijderen etc.

je wilt telefonie en internet toch opzeggen???zul je toch een aangetekende brief naar Chello moeten sturen tenzij je een geldboom in de tuin hebt staan :P
 
Als je ervoor zorgt dat je je bij KPN vóór 1 januari 2004 aanmeldt, heb je eind januari al een KPN-lijn. Helaas heb je dan haast geen speling meer voor de aanvraag bij Demon ivm de actie voor het geval je de 1e keer wordt geweigerd wegens een technische storing.
zul je toch een aangetekende brief naar Chello moeten sturen
Bij mij was één niet-aangetekende brief al voldoende (ik heb al een schriftelijke bevestiging :P)
 
Wat gebeurt er als er iets mis gaat bij KPN en ik dus nog geen aansluiting heb, en wel demon aanvraag? Krijg je dan meteen die boete ofzo? :X

Btw, ik neem aan dat die KPN lijn gewoon gegarandeerd kan worden voor de 31e? Dan vraag ik demon de 28e aan ofzo, komt dat neem ik aan gewoon goed.
 
sylvester(rr) zei:
Als je ervoor zorgt dat je je bij KPN vóór 1 januari 2004 aanmeldt, heb je eind januari al een KPN-lijn. Helaas heb je dan haast geen speling meer voor de aanvraag bij Demon ivm de actie voor het geval je de 1e keer wordt geweigerd wegens een technische storing.Bij mij was één niet-aangetekende brief al voldoende (ik heb al een schriftelijke bevestiging :P)

Hoelang heeft het geduurd voordat je een bevestiging kreeg? Ik heb twee weken geleden een aangetekende brief verstuurt maar nog niks gehoord van upc.
 
sylvester(rr) zei:
Fleetwood, als je UPC Telefonie zelf opzegt, kun je je telefoonnummer niet meenemen naar KPN. Daarom moet je KPN machtigen om de boel op te zeggen.

ja ok,ik heb upc een briefje gestuurd dat ik niks meer van ze wil ontvangen.
en zodra ik een datum heb voor ophalen vd witte kast,ga ik kpn de opdracht geven mijn telefoon te regelen met upc.
was volgens die juffrouw bij primafoon de manier,
om niet te lang dubbele kosten te hebben
en dan kan ik ok pas me adsl-provider alles laten aansluiten
 
Wat gebeurt er als er iets mis gaat bij KPN en ik dus nog geen aansluiting heb, en wel demon aanvraag? Krijg je dan meteen die boete ofzo? :X
Als KPN zegt dat je op datum X kan bellen met KPN, is dat ook zo. :) Het schijnt zelfs zo te zijn dat demon de lijntest kan laten uitvoeren ondanks een technische storing aan de kant van KPN.
Als het niet lukt, wordt je aanvraag gewoon geweigerd, mag je het opnieuw proberen. :)

Hoelang heeft het geduurd voordat je een bevestiging kreeg?
Ongeveer twee weken. Na 1 week had ik al een telefonische bevestiging.

en zodra ik een datum heb voor ophalen vd witte kast
ja ok,ik heb upc een briefje gestuurd dat ik niks meer van ze wil ontvangen.
en zodra ik een datum heb voor ophalen vd witte kast,ga ik kpn de opdracht geven mijn telefoon te regelen met upc.
Ik ben bang dat dat niet gaat lukken....
Je oude telefoonnummer kun je waarschijnlijk schudden. De KPN kan namelijk geen aansluiting leveren met een telefoonnummer van een andere aanbieder zonder dat je ze machtigt de boel op te zeggen.
om niet te lang dubbele kosten te hebben
Dubbele kosten? Op mijn manier heb je absoluut geen dubbele kosten (qua telefonie):
UPC Telefonie wordt op 29 januari afgesloten, KPN wordt op 29 januari aangesloten. :)

en dan kan ik ok pas me adsl-provider alles laten aansluiten
Bij Planet/XS4all e.d. kan dat best zo zijn, want het is bij hen niet zo dat ze de 1e week niks doen, want je kan je aanvraag niet meer annuleren.
 
Dus na een week een telefonische bevestiging en een week later schriftelijk. Dan zal ik maandag maar eens bellen met de helpdesk.
 
Terug
Bovenaan