UPC postcodecheck

Ik probeer UPC Power te bestellen via de website van UPC. Echter, wanneer ik mijn postcode en huisnummer invoer, geeft de website aan dat het niet beschikbaar is op dit adres. Ik vond dit al meteen zeer vreemd, omdat meerdere mensen in mijn straat internet van UPC hebben. Ik heb zelfs televisie van UPC!

Vervolgens probeerde ik het met dezelfde postcode, en het huisnummer van mijn buren. Dan is het opeens wel beschikbaar volgens de website. Erg vreemd allemaal. Ik kan me niet voorstellen dat het in de hele straat beschikbaar is, behalve in MIJN HUIS! Heeft iemand enig idee wat hier aan de hand is? Ikzelf denk aan een bug in de website.

Misschien ontbreekt jouw postcode/huisnummer in de UPC-database?

Maar moet je persé door de postcode-check om Power te bestellen?
Kan dit ook niet via je bestaande klantnummer?
OK, die wist ik ook niet toen ik alleen maar analoge TV had, dat contractje liep al 17 jaar...

Als je het klantnummer wel weet en je moet echt die postcode gebruiken zou ik het toch met het huisnummer van de buren aanvragen samen met jouw klantnummer.....
Wat zou er dan gebeuren zeg?

Vergelijkbaar bij mij, ik woon zowat naast de Digitenne-antenne maar ik kom niet door de postcode-check....
Blijkbaar is het moeilijk om een database te vullen met juiste gegevens!


Edit: heb even gekeken naar die invulschermpjes....zou toch maar niet aanvragen via de buren....

kijk even in je mail box

Gewoon even bellen.

Ik heb het nogmaals geprobeerd via UPC Centre Eindhoven. Zij begrijpen het ook niet. We hebben contact opgenomen met UPC maar ook zij komen er niet uit. Heel vreemd allemaal dit!

Zou je anders je postcode en huisnummer per pm naar mij toe willen sturen? Dan kijk ik het graag voor je na.

kerberos zei:

Ik heb het nogmaals geprobeerd via UPC Centre Eindhoven. Zij begrijpen het ook niet. We hebben contact opgenomen met UPC maar ook zij komen er niet uit. Heel vreemd allemaal dit!

Klik om te vergroten...

UPC zwijgt nog steeds in alle talen. Ik wil graag internetten maar het schiet niet echt op zo. ADSL is ook niet echt een optie aangezien ik bijna 5km van de centrale af woon.

Bij deze wil ik even laten weten dat het probleem is opgelost. Het installatiepakket is inmiddels onderweg.

Forrestma-UPC bedankt!