UPC of niet

Lees er veel negatieve berichten over zowel internet telefoon en TV, daar we misschien
gaan we verhuizen sta ik dus erg te twijfelen of we al dan niet met UPS in zee moeten
gaan. Op dit moment tevreden met Ziggo maar dit is op de nieuwe locatie niet voorhanden.
Zijn er ook tevreden gebruikers of is et echt allemaal alleen maar ellende. Aangezien
er ook nog enig zakelijk belang bij speelt is het dus van belang dat alles stabiel is en blijft.
Kan me niet veroorloven om tijden zonder internet danwel telefoon te zitten.
Gaarne reacties.

Jij bent tevreden over Ziggo, terwijl het internet vol staat met negatieve berichten.
Ongeacht over welk bedrijf je informatie zoekt, je vind hoofdzakelijk negatieve ervaringen en zelden een positieve
Conclusie is dan snel getrokken dat al die bedrijven slecht zijn.
Uiteraard is dat niet de waarheid. De waarheid is dat er sneller over dingen die fout gaan geschreven word.
Gaat iets goed vind men het normaal, is het natuurlijk ook, en word er niet over geschreven.
Uiteraard komen er storingen / problemen voor. Dat kan ook niet anders met zo'n groot aantal klanten.
Ik ken geen getallen / percentages maar ben zeker dat het meevalt.

Zelf hoor ik bij de tevreden gebruikers. Ik heb UPC internet nu 6 a 7 jaar, Digital tv ± 2 jaar en telefonie ± 1 jaar.
In die tijd heb ik eigenlijk maar 2 keer een echt probleem gehad.

Johnny54 zei:

Zelf hoor ik bij de tevreden gebruikers. Ik heb UPC internet nu 6 a 7 jaar, Digital tv ± 2 jaar en telefonie ± 1 jaar.
In die tijd heb ik eigenlijk maar 2 keer een echt probleem gehad.

Klik om te vergroten...

Sluit me volledig hierbij aan.
Alles valt en staat bijna altijd bij de binnenhuis installatie.
Succes met de keuze die je maakt.

73's
Ton

Ik heb een jaar zitten te twijfelen of ik wel moest overstappen naar UPC...
Je leest overal negatieve verhalen en gruwelijke ervaringen.....
Uiteindelijk heb ik de stap gemaakt en ging van Planet-IPB over naar UPC.
Ik had een 6Mb lijn met telefonie en hield 40 euro per maand in de knip....

Het pakket kreeg ik na 2/3 dagen in huis en alles werkte meteen zoals het zou moeten.
Het telefoonnummer werd binnen 2 weken omgezet en dat was supersnel gegaan vond ik.
Mijn modem had wat kuren, af en toe een reset maar ik had er niet veel last van.
Een UPC medewerker hier op het forum vond dit niet goed en de volgende dag had ik een nieuw modem.
Daar stond ik echt van te kijken want dit was een top service!

Dan lees je veel over digitale TV dus dat moest ik ook hebben.
In de shop gehaald, aangesloten en dat ik zonder zo'n DVR heb kunnen leven!

UPC kwam met die 3=2 pakketten en ik las hier dat dit niet gemakkelijk ging.
Na een maand eens contact opgenomen met een UPC-medewerker hier op het forum, ik wilde dit pakket wel hebben met de 10Mb verbinding.
Dit was geregeld binnen 10 minuten en zlefs geen problemen met de factureren ondervonden.

Het lijkt soms wel eens of ik echt de enige abonnee ben waar echt alles altijd goed gaat.
Nee, ik werk absoluut niet bij UPC of bij een bedrijf wat te maken heeft met UPC.

Kortom, ik heb er absoluut geen spijt van dat ik KPN heb verlaten!

Wij zijn al vanaf het begin van Multikabel (voorlopen UPC) abonnee. Er zijn wel eens problemen geweest. Maar tot nu ben ik tevreden. Klachten worden bijna altijd zeer adequaat verholpen.

Je bent dus niet de enige tevreden klant....

Ik ben van versatel/Tele2 en schotel al langere tijd geleden overgestapt en ook bij mij ging dit zonder problemen. Wel een keer een defecte mediabox gehad en een keer dat ik geen toegang tot de zenders had, maar dit werd netjes opgelost.

De signaalstoringen die ik tot nu toe heb gehad werden veroorzaakt door stroomstoringen bij bouw-werkzaamheden.

De aanpassingen verliepen redelijk snel en heb nogal es wat aangepast:
telefonie/internet: light + freetime --> extreme + freetime --> power + anytime --> 16mb + anytime
digitale televisie: mediabox basis --> ecp --> dvr voorjaarsactie --> met 2e box (ecp) --> hd-dvr royaal

Daarnaast heb ik mijn nummer laten porteren vanaf KPN (telefonie heb ik gelukkig nooit van tele2 gehad)

dus kan zeggen dat ik daarmee wel ervaring heb

Ben klant van UPC sinds het begin dat kabelabbonementen voor internet werden aangeboden vanaf A2000 dus. (daarvoor zaten we al erbij vanwege de kabeltelevisie). Dit is echt veeeeeeleeeee jaren. 12 jaar inmiddels met internet geloof ik? Kabel televisie rond de 21 jaar al...... mijn god.... Al die tijd heel veel aanbiedingen gekregen van andere bedrijven en gezien die goedkoper waren, maar niet op in gegaan.

In het tijdperk A2000 was het huilen met de pet op, maar ja het was vele malen sneller dan via de telefoonlijn inbellen (160kb/s wat een snelheid! en 16Kb/s upload!)

Anyway, toen erg veel storingen gehad, daarna jaren goed, met hier en daar een storing die niet langer duurde dan een paar uur. Tegenwoordig is UPC prima. Ja het heeft zijn momenten, maar welk bedrijf niet.

Hebben nu enkele maanden het 3-2 abbo en ben er zeer tevreden over.

Per maand een besparing van 40 euro tegenover KPN en geen enkele storing gehad tot nu toe. Oftewel, gruwelverhalen, ja die zijn er altijd. Maar het gaat 95% van de keren goed. Alleen helaas zijn slechts de 5% van de mensen die hun mond open doen waardoor het lijkt alsof het zo slecht is

ik sluit me volledig aan bij de mensen boven mij , upc is top
in het begin toen het idd nog a2000 was met die lancity modems was het wel slecht vaak storing en dergelijken.
maar tegenwoordig heeft upc een top service , je word netjes geholpen aan de phone , ik moet zeggen dat ik zeer en zeer tevreden ben .

greets and happy upc'ing

Ook ik ben tevreden. Wel wat problemen gehad, maar goed geholpen. Ook de Chello medewerkers niets dan lof. Vooral de medewerkers op het forum. Heb al 10 jaar UPC.

Ik maak sinds 2001 gebruik van UPC Internet en sinds ruim 2 jaar ook in combi met telefonie en DTV, het zijn eigenlijk dodelijk saaie producten, ze doen het bijna altijd....
2 storingen per jaar is het gemiddelde.

ge, Henno.