• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC? Mijn buik er van vol!!

  • Onderwerp starter Onderwerp starter femke98
  • Startdatum Startdatum
F

femke98

Ik heb mijn buik vol van UPC.
In mijn vorige woonplaats nooit geen last gehad, op misschien 1,2 keer na, maar verder nooit. Altijd verbinding en altijd voldoende snelheid.
Nu in mijn nieuwe woonplaats heb ik alleen maar last van UPC. Met name de internet verbindingen zijn waardeloos, vorige week heb ik zowat de hele week geen internet gehad! En als je dan verbinding krijgt, is dat na een eh....paar minuten dus weer verdwenen.
In onze straat al diverse maken een mannetje gezien van UPC bij het kastje, maar niets schijnt te helpen. Het is overigens niet alleen internet, maar ook het digi tv kastje en de gewone aansluiting tv heeft er onder te lijden.

Ik hoop gauw op glasvezel hier, maar dat kan nog wel duren. Heb echt het idee om op te zeggen, want ik werk dus vanuit mijn huis via mijn pc. En als ik dan geen internet verbinding heb, kan ik mijn werk het ook wel schudden. Bankzaken ed. kunnen dan ook niet.

Is er hier iemand van UPC die kan nagaan waarom wij hier zoveel ellende hebben?
Kan je dan ook even nagaan wanneer mijn abo ooit is ingegaan, want na bijna 10 jaar UPC weet ik de datum niet.
Weet ik die wel en ik wil UPC niet meer, kan ik in ieder geval op tijd opzeggen.

Bah, bah en nog eens bah!!!!!
 
femke98 zei:
Ik heb mijn buik vol van UPC.
In mijn vorige woonplaats nooit geen last gehad, op misschien 1,2 keer na, maar verder nooit. Altijd verbinding en altijd voldoende snelheid.
Nu in mijn nieuwe woonplaats heb ik alleen maar last van UPC. Met name de internet verbindingen zijn waardeloos, vorige week heb ik zowat de hele week geen internet gehad! En als je dan verbinding krijgt, is dat na een eh....paar minuten dus weer verdwenen.
In onze straat al diverse maken een mannetje gezien van UPC bij het kastje, maar niets schijnt te helpen. Het is overigens niet alleen internet, maar ook het digi tv kastje en de gewone aansluiting tv heeft er onder te lijden.

Ik hoop gauw op glasvezel hier, maar dat kan nog wel duren. Heb echt het idee om op te zeggen, want ik werk dus vanuit mijn huis via mijn pc. En als ik dan geen internet verbinding heb, kan ik mijn werk het ook wel schudden. Bankzaken ed. kunnen dan ook niet.

Is er hier iemand van UPC die kan nagaan waarom wij hier zoveel ellende hebben?
Kan je dan ook even nagaan wanneer mijn abo ooit is ingegaan, want na bijna 10 jaar UPC weet ik de datum niet.
Weet ik die wel en ik wil UPC niet meer, kan ik in ieder geval op tijd opzeggen.

Bah, bah en nog eens bah!!!!!

Beste femke98,
Het is erg vervelend dat je onze diensten niet optimaal kunt gebruiken, onze excuses voor het ongemak.
Graag zou ik voor je willen kijken wat de oorzaak van de storingen is, zou je per PM je postcode en huisnummer willen sturen?
 
Inmiddels contact gehad en het lijkt opgelost te zijn.
Aardige (jonge) man die al mijn overige vragen keurig heeft geantwoord. Zo kan het dus ook!
Als er zich weer problemen mochten voor doen, moest ik het weer melden via dit forum.
Ik moet zelf zeggen dat dit beter werkt dan als je belt, want dan wordt je toch vaak met een kluitje het riet in gestuurd.

Hulde voor de vriendelijkheid. Mag ook weleens gezegd worden. ;)
 
femke98 zei:
Inmiddels contact gehad en het lijkt opgelost te zijn.
Aardige (jonge) man die al mijn overige vragen keurig heeft geantwoord. Zo kan het dus ook!
Als er zich weer problemen mochten voor doen, moest ik het weer melden via dit forum.
Ik moet zelf zeggen dat dit beter werkt dan als je belt, want dan wordt je toch vaak met een kluitje het riet in gestuurd.

Hulde voor de vriendelijkheid. Mag ook weleens gezegd worden. ;)

Ben blij voor je dat het is opgelost!!

Echter, ik en misschien met mij meerderen, ben best nieuwsgierig wat nu je probleem en belangrijker wat nu de oplossing is geweest!
 
RicoK zei:
Ben blij voor je dat het is opgelost!!

Echter, ik en misschien met mij meerderen, ben best nieuwsgierig wat nu je probleem en belangrijker wat nu de oplossing is geweest!

Het probleem was een collectieve storing waar een monteur op aangestuurd was om het signaal te verbeteren.
 
Terug
Bovenaan