• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC mediabox nu al defect

  • Onderwerp starter Onderwerp starter batman
  • Startdatum Startdatum
B

batman

Na nog geen maand is me box al defect hij word erg warm en krijg zwartbeeld en alleen geluid op de tv !
Terug met die rommel dus over en uit!
 
Idd met de stekker eruit doe je een reset. Je hebt zeker je videorecorder gebruikt gehad? Dan gaat het beeld ook op zwart en soms spontaan. Eerst bevriest het beeld en als je dan kijkt hoe het op andere zenders is gaat ie op zwart.
 
nee dat is het niet ! kan hem aan uit zetten wat ik wil beeld blijft zwart
lijkt me meer door de warmte ontwikkeling te komenterwijl de box ventilatie genoeg heeft
het rode lampje op frontpanel brand ook niet meer en de box word heel warm
toen ik de scartkabel eruit trok had ik meteen beeld
heb alleen dvd player als extra
 
Ik zou zeggen neeem even contact op met de helpdesk en leg je probleem uit. Kies wel optie 5 (storing/technisch) en dan optie 3. Als je namelijk optie 2 kiest (vragen mediabox) krijg je van die figuren aan de telefoon die niet verstand van zaken hebben, hebben alleen antwoord op eenvoudige vragen.
 
Lijkt erop dat je mediabox de software niet goed heeft geupdate. Kijk eens of onderstaand je helpt ?

Zwarte mediabox :

- Stekker van mediabox uit stopcontact halen.
- Druk " Channel min CH- " knop in op de voorkant van je mediabox. Het is de meest linker knop.
- Stop de stekker van je mediabox weer in stopcontact Je houd de knop CH - nog ingedrukt
- Na enkele sec. zie je op je tv: "Software upgrade in process, do not switch off your decoder"


Zilveren Mediabox :

- Stekker van mediabox uit stopcontact halen.
- Druk "pijltje naar links" knop in op de voorkant van je mediabox.
- Stop de stekker van je mediabox weer in stopcontact. Je houd de knop "pijl links" nog ingedrukt.
- Na enkele sec. gaat er een oranje ledje knipperen op de mediabox.
Op je tv zie je staan: "Software upgrade in process, do not switch off your decoder"

Done.....
 
Ik heb hier laatst contakt over gehad met de hders. Wat bleek hun oude software kan nog niet goed overweg met de extra`s zoals dvd of video spelers. Meneer de hder vroeg me even af te wachten tot de update er was en dan kon de kabel weer terug.
 
Terug
Bovenaan