UPC helpdesk schuift problemen op mij af.. wie kan mij hier wel helpen?

Sinds enkele dagen erger ik me kapot aan verrotte snelheden. Mn verbinding valt continue weg...

Ik heb een smc barricade turbo. Op DU meter staat mn tellertje regelmatig DL: 0,0 Kb/sec aan te geven, terwijl mn wireless nog een uitstekende verbinding geeft(zowel signal als quality). Als hij eindelijk van de 0 kb/sec afkomt mag ik van geluk spreken als ik kan downloaden met zn 50/75 kb/s...

Ik heb chello classic @ ouwe com21 modem. Als ik de helpdesk bel zeggen ze dat het aan mn router ligt, "want de waarden in je modem zijn prima...". Ik heb nix veranderd aan mn instellingen en scan mn computer dagelijks met Ad-aware en S&D...

Ik woon in Ede en heb de oude snelheden... Iemand hier in Ede die ook brakke snelheden heeft? Of iemand tips?

Edit: Om mijn woorden nog even kracht bij te zetten: Hier heb ik de speedtest resultaten nadat ik mn firewall en norton shit heb uitgezet + net mn computer gescand door norton/ad-aware en spybot S&D

Resultaten van https://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Fri Mar 26 2004 om 16:31:16 UTC+0100)

Download : 66.3 KByte/sec
Upload : 12.6 KByte/sec

probeer het eerst eens zonder router als het dan nog zo is dan zeg je dat tegen upc dan kunnen ze niet zeggen dat het aan je router ligt.

sluit eens je pc rechtstreeks op de com21 aan en kijk dan of het dan wel goed werkt.
zo ja, dan zit het probleem toch in je router.

1 klein probleempje: Ik zit hier op mn kamer (Zolder). En de router + modem staan beneden...

dan zet je je pc even beneden om het te proberen, hoe heb je chello dan aan laten sluiten daar heb je ook een pc voor nodig gehad...

Operatie grote verplaatsing gaat beginnen... ik post het hier zodra ik meer weet..!

Okey.. hij is even traag.. Nu ben ik wel het volgende tegen gekomen.. Ziet er nogal verontrustend uit...



Weet iemand wat dit is? Eerst was het poort 1026, nadat ik die had geblockt in mn firewall veranderden ze allemaal naar 1027..

>dan zet je je pc even beneden om het te proberen

Hmm.. een verbindingsstukje lijkt me makkelijker.

>Weet iemand wat dit is?

nee ik niet, maar heb je geen andere pc/notebook/besturingssysteem dat je even kunt proberen?

stuffie zei:

>Weet iemand wat dit is?

nee ik niet, maar heb je geen andere pc/notebook/besturingssysteem dat je even kunt proberen?

Klik om te vergroten...

Niet hier verder... Maargoed.. ik ga wel XP ff opnieuw installeren (heb die toch op een aparte partitie staan, dus mn gegevens gaan niet verloren). Ik laat jullie weten wanneer ik weer wat heb gevonden... Als iemand nog weet wat al die connecties zijn.. laat het me plz weten!