UPC doet NIKS voor trouwe klanten

Wij zijn hier al meer dan 10 jaar klant bij UPC maar in al die tijd dat wij klant van hun zijn doen ze gewoon helemaal niks om je als klant ook tevreden te houden.

Nu is het geval ook mooi dat wij hier in veldhoven glasvesel internet gaan krijgen enja dan wil ik toch gaan overstappen, dus vandaag gebeld met de vraag wanneer ons contract eigenlijk afloopt en dan werd er doodleuk gezegt MAART 2009

Dan vraag ik wat ze wouden gaan doen om mij als trouwe klant te blijven houden en het antwoordt daarop dat wij z'n 3 voor de prijs van 2 pakket kon nemen, WAT FOCKING IEDEREEN KAN!!!

Nee dit is echt de druppel, ben je 10 jaar klant bij UPC en dan willen ze nog niet eens hun best doen om je ook als klant te blijven houden.

Je bent toch zelf klant? Had je in maart niet je contract moeten verlengen ..
waarom zou je korting krijgen als lange klant? Ik ben klant via a2000, since 1999 en service/producten worden steeds beter .. en betaal nog steeds evenveel in principe.

Als je al 10 jaar klant bent van UPC heb je vast niet zoveel/geen problemen.

Mischien moet je meer gaan betalen omdat je al zolang een goed werkende verbinding hebt

ik snap je wel omdat veeeel leden die opeens glasvezel hebben een specaile prijs krijgen dacht iets van 25 euro voor extreem weet niet of ik het goed heb maar sta ergens nog wel hier op de site

Laatst is er hier al een soortgelijke discussie over geweest.
Geen enkel bedrijf doet dit toch voor vaste trouwe klanten?
Ik heb al 25 jaar dezelfde krant, nooit iets van gekregen.
TV-gids, idem dito.

Je krijgt iets als je er net bij komt, zit je er eenmaal bij dan betaal je het afgesproken maandelijkse bedrag.
Wil je iets cadeau krijgen dan moet je overstappen naar een andere provider.
Als je dit elk jaar doet krijg je altijd de nieuwste modems/routers in huis en altijd wel iets als een korting of wat dan ook.

Robert Koopman zei:

Laatst is er hier al een soortgelijke discussie over geweest.
Geen enkel bedrijf doet dit toch voor vaste trouwe klanten?
Ik heb al 25 jaar dezelfde krant, nooit iets van gekregen.
TV-gids, idem dito.

Klik om te vergroten...

Soms wel... Kreeg van de week mailtje van mijn hoster. Ik kreeg 4 euro korting omdat ze 8 jaar bestaan. Uurtje later een correctie dat die 4 euro alleen voor nieuwe klanten is. Domper!

Enfin ik mailtje gestuurd. Trouwe klant. Tevreden. Blablabla... je kent het wel. Kreeg mailtje terug dat ik toch die 4 euro nogwat korting krijg.

Oh, natuurlijk zal er echt wel eens ergens een bedrijf zijn die dat wel, op bescheiden niveau, doet.
Wel belachelijk dat je het krijgt, dan weer niet en dan toch maar weer wel......
Dom foutje en dat voor 4 euro......

Een klantenbeloningsysteem met procenten korting bij meerdere jaren abonnee lijkt leuk maar of het nut heeft?
Soms moet je gewoon overstappen om meer korting te krijgen.

Ik betaal nu 40 euro per maand minder dan voorheen bij Planet, voor dezelfde snelheid!
Dat vind ik al een beloning op zich!

Robert Koopman zei:

Oh, natuurlijk zal er echt wel eens ergens een bedrijf zijn die dat wel, op bescheiden niveau, doet.
Wel belachelijk dat je het krijgt, dan weer niet en dan toch maar weer wel......
Dom foutje en dat voor 4 euro......

Een klantenbeloningsysteem met procenten korting bij meerdere jaren abonnee lijkt leuk maar of het nut heeft?
Soms moet je gewoon overstappen om meer korting te krijgen.

Ik betaal nu 40 euro per maand minder dan voorheen bij Planet, voor dezelfde snelheid!
Dat vind ik al een beloning op zich!

Klik om te vergroten...

ja maar wat die persoon hier boven aan bedoel
met glasvezel ja UPC geef wel korting ze hebben veel leden een brief gestuurt dat ze als ze maar blijven 25 euro moeten betalen voor twee jaar moeten ze wel blijven lees anders deze topic maar eens na

https://chelloo.nl/Ziggo/internet-algemeen/upc-bereidt-zich-met-docsis-30-voor-op-strijd-met-glasvezel-t21875.0.html


Dat word toch al gezegd in het genoemde artikel op Tweakers.net en ook in Chello Extreme en AnyTime voor 20 euro per maand (2 jaar).

of deze ken ook nog

Was dat toen ook niet zo dat ze bij de Helpdesk daar niet van wisten?
Of net deden alsof ze niets wisten?

Werden klanten van UPC in zo'n nieuw glas-gebied toen niet gebeld voor die speciale actie/prijs?

Robert Koopman zei:

Was dat toen ook niet zo dat ze bij de Helpdesk daar niet van wisten?
Of net deden alsof ze niets wisten?

Werden klanten van UPC in zo'n nieuw glas-gebied toen niet gebeld voor die speciale actie/prijs?

Klik om te vergroten...

ja ze kregen brieven plus ze werden gebeld
met de vraag blijf bij ons we zorgen voor een korting als je maar twee jaar blijf een niet naar glasvezel overstap
omdat dat stukken goedkoper is veel sneller ook dan wat u.p.c nu aanbied
zelf wacht ik ook op glasvezel dan ben ik gelijk weg