UPC brief Ons persoonlijke UPC Op Maat Pakket advies voor:

Beste Forumleden,

Vandaag kreeg ik van UPC een als onderwerp: Het UPC Op Maat pakket: uw eigen combinatie van televisie, internet, en bellen.

Onderaan de brief is een rekenvoorbeeld gegeven van mijn situatie.

Huidige kosten UPC Power Internet & Anytime Telefonie 41,22 euro per maand

UPC doet een voorstel onder kopje "Uw persoonlijke UPC op Maat Pakket"
pakket houdt in:

Internet 10 Mpbs
Bellen onbeperkt
Digitale TV Royaal met DVR

dit voor een bedrag van 45,-- euro per maand.

Vervolgens wordt verderop vermeld "En dit allemaal voor nog geen 4,- euro extra per maand".

Volgens mij heeft UPC zijn administratie niet helemaal op orde omdat ik al sinds mei 2007 het pakket INTERNET & BELLEN ONBEPERKT gebruikt voor 29,99 per maand.

In de brief had dus moeten staan "En dit allemaal voor nog geen 16 euro extra per maand".

Dit lijkt een beetje op misleiding.

Piet

Inderdaad, UPC belazerd de boel het vergeet in de berekening van de huidige situatie het abonnement
van het basis/analoge pakket te vermelden, hier in Hilversum is dit zo'n 11 EURO.
Dat bedrag komt er dus nog bovenop !!!

Staat duidelijk in de voorwaarde.
Waarom je dan meteen UPC weer zo aan het beschuldigen bent ontgaat me even.
Met die 11 euro heb je wel geluk, ik betaal ruim 16 euro.

Maar ik zie dat al "vastrecht" en dan is er niets mee.

Neen !!! dat staat er dus niet er wordt voorgedaan dat ik nu een totaal bedrag kwijt bent van 41,22 EURO (standaard rtv/ internet/en onbeperkt bellen.
Nieuwe situatie zou 45 EURO zijn internet/tel.onbeperkt/dig.tv. (en hierbij vergeten ze het analoog rtv te vermelden, en dan vindt je eind van elke maand toch op je rekening.

Dus .... UPC belazerd de boel

Als ik op deze site kijk : https://www.upc.nl/totaalpakketten/bundletool

Staat er rechts onderin dat dit alleen kan in combinatie met het standaard pakket.

Ik heb het niet over een site maar over de brief met rekenvoorbeeld, welke ik gisteren van UPC heb ontvangen.
En daar staan geen correcte dingen in.

-nevermind-

puccini zei:

Neen !!! dat staat er dus niet er wordt voorgedaan dat ik nu een totaal bedrag kwijt bent van 41,22 EURO (standaard rtv/ internet/en onbeperkt bellen.
Nieuwe situatie zou 45 EURO zijn internet/tel.onbeperkt/dig.tv. (en hierbij vergeten ze het analoog rtv te vermelden, en dan vindt je eind van elke maand toch op je rekening.

Dus .... UPC belazerd de boel

Klik om te vergroten...

ik snap je wel maar sta wel met kleine letters wat onder per gemeente scheel het paar euro

€ 50Internet 24 Mbps


--------------------------------------------------------------------------------

€ 15Onbeperkt


--------------------------------------------------------------------------------

€ 13GRATISRoyaal met DVR


--------------------------------------------------------------------------------

€ 65Totaal per maand*
€ 13Uw korting per maand

kijk dit verhaal klopt dus niet als je die drie pakket neem moeten ze niet zeggen 65 totaal permaand
moeten ze gelijk de vast recht bij vermelden

Alleen verkrijgbaar icm UPC standaardpakket Radio/TV á € 16,37 (tarieven verschillen per gemeente

dus 65 euro + 16,37 maak het wel samen 81,37 per maand

Volgens mij begrijpen jullie het punt van Jopie01 niet.

UPC zegt in die brief dat hij nu een abonnement heeft dat in totaal 41,22 kost.
Dat is dan voor kabel tv + internet + telefonie.

UPC stelt dan voor om dit om te zetten in een pakket van 45 euro, voor nog geen 4 euro per maand extra.

Maar dat is dus zeer misleidend, je denkt dat je dan voor 4 euro extra een nieuw pakket krijgt, maar dat is dus niet zo. Het is 45 euro + 16,37 (of het tarief van de gemeente).

Mijn ging het erom dat er een ongezouten reactie kwam dat het basistarief er niet bijgeteld werd....
Dit komt er namelijk altijd bij en op de site van UPC staat het duidelijk vermeld.
Wat er precies in de brief staat kan ik niet weten want ik heb die brief niet gezien/gekregen.

Volgens mij had ik die brief eigenlijk wél moeten hebben....
ik heb Power en digitale TV in de hoedanigheid van Royaal met DVR, ik zou voor een paar euro meer naar 10Mb kunnen.

En daar staat het basispakket (vastrecht?) van €16,37 los van omdat ik dat nu ook moet betalen.