• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UPC brengt internetkosten dubbel in rekening (ook bij jullie?)

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Stonk
  • Startdatum Startdatum
S

Stonk

Na een mooi aanbod van UPC ben ik ook overstag gegaan.
Ik ben namelijk van Chello classic naar UPC internet + bellen onbeperkt gegaan.
De bestelling heb ik op 29 juli de deur uitgedaan en een paar dagen later had ik het pakket in huis.
tot nu toe hartstikke mooi en geen klachten.

Nu op 11 september krijg ik al de rekening van 14 september. hierop wordt vrolijk UPC internet + bellen onbeperkt voor de maand augustus in rekening gebracht terwijl op mijn rekening van juli OOK kosten voor augustus in rekening worden gebracht voor Chello classic.
Mooie boel.
Ik raad jullie aan dat jullie je rekeningen voor jullie overstapten ook maar eens te bekijken!
 
Vanaf welke datum is het internet+bellen ingegaan?
Normaalgesproken wordt er dan een correctie uitgevoerd over het deel dat je in dit geval teveel hebt betaald als 'beeindiging abonnement chello classic' of iets dergelijks...
 
Stonk zei:
Na een mooi aanbod van UPC ben ik ook overstag gegaan.
Ik ben namelijk van Chello classic naar UPC internet + bellen onbeperkt gegaan.
De bestelling heb ik op 29 juli de deur uitgedaan en een paar dagen later had ik het pakket in huis.
tot nu toe hartstikke mooi en geen klachten.

Nu op 11 september krijg ik al de rekening van 14 september. hierop wordt vrolijk UPC internet + bellen onbeperkt voor de maand augustus in rekening gebracht terwijl op mijn rekening van juli OOK kosten voor augustus in rekening worden gebracht voor Chello classic.
Mooie boel.
Ik raad jullie aan dat jullie je rekeningen voor jullie overstapten ook maar eens te bekijken!
Klik om te vergroten...

kwello stuurt de rekening vooraf. dit betekent dat je dus bijv in Mei betaald voor Juni
een of andere boekhoud truuk, kpn doet het zelfde.
 
Daar was ik al bang voor.
Ik wacht nog even de reactie van UPC af.
 
Ok,

Nu moet ik toch even mijn fout toegeven. :embarassed: :embarassed:
er staat inderdaad een post met beëindiging abonnement UPC internet classic.

Klopt het tóch. ;D
 
Chello Anarchist zei:
kwello stuurt de rekening vooraf. dit betekent dat je dus bijv in Mei betaald voor Juni
een of andere boekhoud truuk, kpn doet het zelfde.
Klik om te vergroten...
Jij moet toch ook eerst de boodschappen bij de supermarkt afrekenen
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan