UPC blijft televisieabonnees verliezen

Wederom verliest mediabedrijf UPC in het afgelopen kwartaal televisieabonnees. Het kan dus de neerwaartse spiraal die zich verleden jaar al zichtbaar maakte niet ombuigen. UPC kan het aantal abonnees dat analoge televisie de rug toekeert niet in zijn geheel naar het eigen digitaal televisieplatform leiden.

Het aantal digitale televisie abonnees stijgt bij UPC wel met 22.500 naar 670.500 maar daar staat een daling van 53.800 analoge televisieabonnees tegenover. Hierdoor komt het aantal televisieabonnees bij UPC nog net boven de 2 miljoen uit. Mocht de daling die zich het afgelopen half jaar heeft ingezet zich voortzetten dan komt UPC na het lopende kwartaal onder de grens van 2 miljoen abonnees uit. UPC ziet in Nederland wel het aantal breedband internet en telefonieabonnees doorstijgen.

In Nederland heeft UPC bij digitale televisie vooral last van concurrent Digitenne. In het UPC gebied blijken bovengemiddeld meer abonnees die analoge televisie vaarwel zeggen te kiezen voor Digitenne als digitale televisieaanbieder.
bron:
https://www.totaaltv.nl/?action=nieuws&id=2017

Dit komt onderandere door het verdwijnen van goeie zenders en het niet toevoegen van zenders
de pakketten zijn gewoon niet meer aantrekkelijk
wanneer leert upc hier nou van en gaat het eens naar klant luisteren
als het zo doorgaat houdt upc strx geen klanten meer over

Mensen krijgen steeds meer te kiezen he... concurrentie!
En een belangrijk deel van dat concurreren laat UPC helemaal koud: aftersales, oftewel 'klantenservice'!

heeft upc aan hun eigen te danken kwaliteit is slecht zender aanbod ook

Nog eventjes, dan gaat hier de handel ook de deur uit!

ik betaal voor een analoog signaal terwijl digitaal heb
wat een oplichterij van die kwasten
hoogmoed komt voor de val en zodra het kan ben ik weg van het hopenlijk zinkende schip

Phr3ak zei:

Nog eventjes, dan gaat hier de handel ook de deur uit!

Klik om te vergroten...

Ik ben mij inmiddels ook aan het beraden om richting schotel en een adsl lijntje te gaan.

Alsof de schotel heilig is zeker of liever gezegd canal digitaal... dat bedrijf is een 10x grotere ramp dat upc ooit geweest is. Vraag dat maar is aan de mensen die nu een rekening krijgen omdat CDS zonodig smartcards wil wisselen... Eerst werkt je ontvanger bij velen ineens niet meer en nu vragen je ook nog geld voor de kaart wissel.

Je bent bij UPC (als het goed werkt uiteraard) veel goedkoper uit dan bij Canal Digitaal of je moet natuurlijk genoegen nemen met een instap pakketje of (buitenlandse) FTA kanalen, maar dan hoef je zowiezo niet te betalen voor je zenders.

Ja, en dan betaal je de volle mep, terwijl je nu alleen een toeslag betaalt voor digitaal. Lijkt mij even lang als breed. Of niet? En hoezo verliezen ze klanten op analoog en winnen ze klanten op digitaal? Op dat laatste kun je toch niet apart geabboneerd zijn? Ik snap de discussie niet zo erg.

voor mijn gevoel ligt de prijs kwaliteit van upc wel goed. tuurlijk is het duurder dan een digitenne, daar staat tegen over dat ik persoonlijk nog nooit bij iemand een uur lang scherp beeld heb gezien bij digitenne. staat er een boom voor je deur? storing. gaat er een brommer langs? storing. loopt er iemand door het signaal hoppa storing. tja dan mag het wel goedkoper zijn maar echt onder de indruk ben ik niet.

canal digital kan ik geen zinnig woord over zeggen omdat ik dat nog nooit in aktie heb gezien.

maar ik weet wel dat ik liever iets meer betaal voor kwaliteit dan minder voor een crappy kwaliteit beeld.

over de helpdesk van upc. ik heb nog nooit een helpdesk gebeld en naderhand het gevoel gehad dat de persoon waarmee ik kontakt had ook echt interresse in mijn probleem had. ik denk niet dat de helpdesk van upc op dit moment slechter of beter is dan helpdesks van anderre bedrijven. ik denk eerder dat ze allemaal op een bedroevend nivo zitten. dus voor mij is dit geen punt om over te stappen want het is immers overal triest.

over internet. het kan altijd goedkoper en sneller. dat zou inhouden dat ik gemiddeld 4x per jaar zou moeten switchen van provider om voordelig te blijven. ik ben overgestapt naar upc voor mijn internet. juist omdat het goedkoper was.