Dit is niet juist ...
ik heb al twee keer mijn abbo willen afzeggen bij UPC en steeds krijg ik te horen dat ik een jaar moet wachten tot ik stappen kan opnemen..
afgelopen jaar weer.
Had weer eens een klacht als zo vele ..
Toen ook maar gevraagd of ik nniet de maand er op kon stoppen.
Nee zegt ze want je heb op 1 juli je abbo genomen en ja zit er dan aan vast tot een jaar er na ...
Ik nee ik heb geen Abbo genomen ik ben alleen verhuist.
Want ik ben al UPC lid ..............
(dit nog niet eens zelf aangevraagd maar omdat mij oude provider geen particulieren meer deed moets ik nood gedwongen over gaan naar Chello.
Was toen nog geen andere mogelijkheid.)
... vanaf 2001
daarbij melden ze me gelijk even mee het afgelopen jaar dat ik nog een verouderde modem had dus dat ik een nieuwe zou krijgen .. oke niet erg vond ik want ze beloofde me dat mijn snelheid er op voor uit zou gaan..
Tot op heden nog niets van gemerkt maar goed k heb nog steeds internet.
maar wel bij het sturen van de nieuwe modem even een borg mee sturen die ik nog even moest betalen ...
IK dat vind ik niet zo probleem want ik had ook al borg betaald voor die oude modem dus die kon ik dus verrekenen met de nieuwe ....
Ik UPC opgebeld met de mededeling dat ze mijn oude borg maar moeten verrekenen met de nieuwe borg ....
Maar er werd mij even verteld dat ze niet meer konden terug vinden of ik wel borg had betaald voor die oude modem
want ze konden maar terug kijken tot 2006..
Dus daar ging mijn 50 (Gld )
En dan nu weer het probleem met mijn snelheid die heel erg traag is ... nog niet een kwart wat ze beloven ..
7GIG is voor mij met een snelle torrent verbinding gemiddeld al 6 a 7 dagen dl
dus al het nu het einde van het jaar is gaat hier alles er uit want Service bij UPC is nooit hun sterke kant geweest .... daarin tegen oplichting en geld afhandig maken van de onwetende burger is dit wel het beste wat ze doen ...
en ik vraag me nu al af wat gaat er nog meer komen als ik straks af gaat zeggen ....