UPC belooft terug te bellen.....

"Ik moet het even verder nakijken, om u niet onnodig lang te laten wachten en op kosten te jagen bel ik u met een minuut of 10 terug" Dit werd mij meer dan een uur geleden toegezegd door HD medewerker xxx xxxxx , natuurlijk gebeurd er weer eens niks, als ik straks terugbel toch maar eens van de mogelijkheid gebruikmaken om mijn mening kenbaar te maken over het serviceniveau van UPC.

Als ik toch indertijd op mijn werk op een dergelijke *(#(#%#(R#N#O$I#U manier met de klant was omgegaan had ik bepaalde lichaamsdelen nu nog blauw gehad..... maar blijkbaar komen ze er bij UPC altijd mee weg.

Of zouden ze dat soms in hun cursus leren, beloof maar terug te bellen en zie vervolgens maar wat je er mee doet, want hoofdmotto van UPC is blijkbaar nog steeds: Veel beloven, weinig geven, doet de gek (klant) in vreugde leven.

mij is al 3x beloofd om terug te bellen.
dat kan je wel vergeten

amsterdammer zei:

mij is al 3x beloofd om terug te bellen.
dat kan je wel vergeten

Klik om te vergroten...

Ik heb in ieder geval de naam van de HD medewerker genoteerd, kan natuurlijk zijn als ik zelf terugbel dat ze nog nooit van die gast gehoord hebben, waarsch hebben ze daar ook een random namenlijst voor zich zodat ze iedere keer een andere naam kunnen noemen

Troost je, dat heb ik 9 van de 10 keer dat ik heb gebeld meegemaakt. En ik heb inmiddels al 11 uur aan belkosten gemaakt, reken dus maar uit....

dvanhul zei:

Ik heb in ieder geval de naam van de HD medewerker genoteerd, kan natuurlijk zijn als ik zelf terugbel dat ze nog nooit van die gast gehoord hebben, waarsch hebben ze daar ook een random namenlijst voor zich zodat ze iedere keer een andere naam kunnen noemen

Klik om te vergroten...

Vergeet het lijstje met woorden niet, waar je niet achter kan zetten.....
de bekentste mogen we ...

Beste Klant, bent U nu uiteindelijk wel geholpen? als U even u gegevens met vraag in een pb stuurt kan ik U mischien wel even helpen?

Carlina_upc zei:

Beste Klant, bent U nu uiteindelijk wel geholpen? als U even u gegevens met vraag in een pb stuurt kan ik U mischien wel even helpen?

Klik om te vergroten...

Waarom geloof ik nu niet dat jij 1 v/d UPC medewerkers hier bent....? Kan anders 1 v/d UPC-ers hier eea bevestigen?

Overigens lijkt het erop dat mijn probleem (vooralsnog) opgelost is.

dat is eigelijk toch duidelijk dat zij dat niet is of hij.
misbruik van de situatie maken.
trouwens als je een bericht plaatst is je ip nummer zichtbaar voor de mensen die ,dat kunnen zien

dvanhul zei:

Waarom geloof ik nu niet dat jij 1 v/d UPC medewerkers hier bent....? Kan anders 1 v/d UPC-ers hier eea bevestigen?

Klik om te vergroten...

Ik denk dat er geen bevestiging nodig is.
Er is op het Mededelingen toch niet gezegd dat er nieuwe mensen op het forum mee posten?