• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

UItzending gemist

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Bianca H
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
B

Bianca H

Voor zover ik begrepen had is uitzending gemist van de afgelopen twee weken standaard in het televisiepakket (ik heb alles in één). Tot op de dag van vandaag zie in het menu de diverse zenders maar waar ik ook op klik niets werkt.
 
Wat bedoel je precies, met " maar waar ik ook op klik niets werkt."? Kan je het iets duidelijker omschrijven, zoals wat je doet om te kunnen kijken (welke keuzes maak je in het menu) en krijg je een foutmelding? Knippert er een lampje op de voorkant van de ontvanger? Is interactief wel goed geinstalleerd? Heb je een Cisco of een Samsung ontvanger?
 
Ik ga naar in het menu naar tv gemist. Daar zie ik een verticale balk met de verschillende zenders zoals o.a. RTL, SBS en uitzending gemist. Dan scroll ik naar de zender die ik wil zien en toets OK op mijn menu.

Wat ik dan te zien krijg is een leeg scherm waar alleen de verticale en horizontale lijn zichtbaar is. Verder zie ik niets gebeuren. Alleen een oranje venster met de kreet Netwerkfout komt tevoorschijn als ik even geduldig blijf wachten.

Ik heb een Cisco 8455DVB zoals in de rechterbovenhoek van dit bericht te zien is :sleep:

Ik zou niet weten hoe ik interactief zou moeten installeren want dat lijkt mij volgens mijn wel te werken. De EPG werkt naar behoren en daar wordt dagelijks zonder mankeren gebruik van gemaakt.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Net even de helpdesk gebeld en het blijkt dat het signaal goed binnenkomt, maar het binnen het maar 40% is, waardoor de installatie van interactieve tv niet kan plaatsvinden. Raar en dat terwijl we de spullen van Ziggo gebruikt hebben bij de installatie van de tv twee jaar geleden toen we in dit huis kwamen wonen. Mijn man gaat eerst even zelf kijken wat hij er aan kan doen en anders zullen we de service monteur maar laten komen, want ik betaal wel voor interactieve tv maar blijk het niet te hebben volgens zeggen :censored::sad:
 
Monteer er maar eens een retour-geschikte kabelversterker tussen, waarschijnlijk is je euvel dan opgelost.
 
mennomulder zei:
Monteer er maar eens een retour-geschikte kabelversterker tussen, waarschijnlijk is je euvel dan opgelost.
Klik om te vergroten...

zal het advies aan mijn echtgenoot doorgeven. Zat er dan bij het pakket wat wij twee jaar geleden aangeleverd kregen van Ziggo geen retour-geschikte kabelversterker? Handig want ik kom er nu eigenlijk pas achter dat het signaal in huis niet goed is. In die hoek had ik het nog niet gezocht.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Dat kan wel zo wezen, maar Ziggo geeft aan dat ITV ook in de basisprijs zit. Dan mag je verwachten dat ik ook ITV kan ontvangen. Of ben ik nu zo blond :?:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan