• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Uitzending Gemist (VOD) werkt niet

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Nightshadow
  • Startdatum Startdatum
N

Nightshadow

Hallo,

Sinds kort heb ik dan eindelijk de nieuwe VOD, maar hij werkt niet. Is het zo dat hij verbonden moet zijn met het netwerk/internet?

Ik krijg de foutmelding:

UPC On Demand is niet beschikbaar. Dit ligt aan uw bekabeling of aansluiting in huis. Raadpleeg uw installatiehandleiding en check de kwaliteit van de aansluiting via de rode knop op kanaal 999.
Daar is alles goed, behalve de Netwerk-test omdat hij niet is aangesloten op het netwerk..

Ik heb al de fabrieksinstellingen terug gezet, zonder resultaat.

Mvg,
Nightshadow
 
Waar woon je?
Ook als je de nieuwe firmware hebt die VOD mogelijk maakt, maar je in een gebied woont waar VOD nog niet actief is (bv Friesland) dan heb je geen Uitzending gemist.
Je zult dan nog even geduld moeten hebben.

De mediabox hoeft niet aangesloten te worden op je kabelmodem, omdat er een kabelmodem zit ingebouwd.
Als de netwektest niet gooed is, kan het zijn dat je een niet retourgeschikte splitter of versterker tussen de AOP* en de mediabox hebt zitten.
Sluit de mediabox eens rechtstreeks aan op de AOP* en kijk of het dan werkt.

* AOP = wcd waar de kabel van UPC jouw huis binnenkomt.
 
Dan zal het daar aan liggen denk ik. Ik woon in Gelderland (regiocode 152).
Week 2 zou het beschikbaar zijn idd, dat is het nog net niet..
 
Hoi!

Kan iemand mij helpen? In Papendrecht (3355) heb ik sinds een paar dagen de nieuwe update gehad voor de DVR en krijg dezelfde foutmelding bij VOD (Uitzending gemist). Op kanaal 999 is wel alles groen, dus goed. Bij mijn ouders (ook postcode 3355) werkt VOD wel met de normale Mediabox, die hebben in tegenstelling tot mij geen DVR.

Ik ben al terug gegaan naar fabrieksinstellingen, maar dat helpt ook niet. Wat nu?

Groeten van Sioux
 
sioux zei:
Hoi!

Kan iemand mij helpen? In Papendrecht (3355) heb ik sinds een paar dagen de nieuwe update gehad voor de DVR en krijg dezelfde foutmelding bij VOD (Uitzending gemist). Op kanaal 999 is wel alles groen, dus goed. Bij mijn ouders (ook postcode 3355) werkt VOD wel met de normale Mediabox, die hebben in tegenstelling tot mij geen DVR.

Ik ben al terug gegaan naar fabrieksinstellingen, maar dat helpt ook niet. Wat nu?

Groeten van Sioux
Klik om te vergroten...

Ik zou de bekabeling eens controleren, alles even eruit. Dit heeft bij mij geholpen.
 
Nightshadow,

Ook ik heb dit probleem gehad.
Nadat ik eerst de versterker er tussen uit had gehaald en rechstreeks op de contactdoos aan de muur had gekoppelt
kreeg ik nog steeds hetzelfde negatieve resultaat.
Nadat ik de coax rechtstreeks op het punt in de meterkast had gekoppeld was het probleem verholpen.
Probeer dit maar eens uit.
 
Bij mijwerkte vandaag VOD opeens ook niet meer.
De test op 999 gaf 3x rood aan. :(
Na een factory reset werkte alles weer wel.

Gaan we dit nu houden: om de 2 dagen resetten? ???
 
Had ik ook de eerste keer dat ik het wilde gebruiken; 3 of vier keer rood. Gefoceerde update gedaan en alles was en is weer ok!
 
DigiWillem zei:
Bij mijwerkte vandaag VOD opeens ook niet meer.
De test op 999 gaf 3x rood aan. :(
Na een factory reset werkte alles weer wel.

Gaan we dit nu houden: om de 2 dagen resetten? ???
Klik om te vergroten...

'Alles rood' klinkt als connectivteits problemen. Heb je dit vaker of is het sinds kort ?
 
Ernie-UPC zei:
'Alles rood' klinkt als connectivteits problemen. Heb je dit vaker of is het sinds kort ?
Klik om te vergroten...

Nee, is de eerste keer. Vóór de software update nooit last van gehad.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan