uitvallende wifi verbinding

Wie kan mij helpen / duidelijkheid geven?
Sinds ongeveer een week valt steeds mijn wifi verbinding weg en lukt het bijna niet meer om via wifi een verbinding te krijgen. Heb het al aan de klantenservice voorgelegd maar die komt er alleen mee dat ik kanaal 11 moet instellen in het modem. Echter bij mij in de buurt heeft bijna iedereen kanaal 11 !!!

Onderstaand het log bestand uit mijn modem
alvast bedankt voor eventuele hulp


2015-09-29 19:56:34: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2015-09-29 19:55:47: [Info] TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=88xxxxxxxx:;CMTS-MAC=0...
--- -- --:--:--: [Warn] DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC...
--- -- --:--:--: [Info] Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
--- -- --:--:--: [Info] WiFi Interface [wl0] set to Channel 12 (Side-Band Channel:N/A...
2015-09-28 22:07:21: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2015-09-28 06:18:11: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:
2015-09-27 20:32:29: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:...
2015-09-27 20:32:04: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:...
2015-09-26 16:03:36: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:...
2015-09-26 13:01:51: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:a...
2015-09-25 19:24:45: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:a...
2015-09-21 17:59:58: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:...
2015-09-16 21:26:25: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:...
2015-09-16 00:25:07: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:...
2015-09-15 21:16:11: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2015-09-13 20:26:25: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2015-09-12 18:32:05: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2015-09-12 17:32:44: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2015-09-11 23:59:09: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2015-09-11 23:05:34: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:f...
2015-09-11 23:05:08: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
2015-09-11 21:51:24: [Major] Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
--- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=88:...

@Burner116,

Ik onderzoek dit graag verder voor je. Kun je mij een PM sturen met je postcode en huisnummer? Dan help ik je zo snel mogelijk verder.

Ook hier (Amersfoort) sinds 2 weken na werkzaamheden grote problemen met Wifi. Meerdere ipads, en 3 samsung S4 mini. Modem vaak gereset, channel gewijzigd maar het blijft gewoon. Tis nieuwbouw en echt een jaar prima geweest tot dus 2 weken geleden. Erg vervelend. Gisteren al via Twitter Ziggo een dm gestuurd. Ik hoop er maar het beste van....

@Baatje,

Had je al een reactie ontvangen via Twitter? Kun je anders mij een PM sturen met je postcode en huisnummer? Ik kijk graag wat ik nog voor je kan doen.

@Burner116,

Ik heb net een reactie gegeven op je PM.

@anne Ik heb al diverse DM via Twitter gehad maar ik denk dat telefonisch contact op dit moment wat sneller gaat. Mijn nummer staat in de DM's. Ik hoor graag even.

Goed even een kleine aanvulling.

Diverse DM berichten via Twitter met Ziggowebcare verder. Modem naar fabrieksinstelling, diverse kanalen wisseling nog altijd veel uitval van Wifi en momenten onmogelijk te streamen via Wifi. Dit allemaal geheel toevallig na werkzaamheden van Ziggo.

Jammer dat Ziggo klanten altijd maar standaard antwoorden geeft en niet met de billen bloot gaat....

heb je geen asus laptop toevallig, het komt ook veel voor bij laptops van dat merk

dit is dus precies de reden waarom ik ziggo heb ingeruild voor glas
nee zei de dame van de hd...het ligt aan uw bekabeling

@AFCA 0575 het gaat om 3 Samsung telefoons, 3 verschillende ipads en zelfs een ps3 die bijna letterlijk naast de modem in de meterkast staat.

Wifi valt weg, streamen is waardeloos.

Even een update. Ik kan een nieuw modem krijgen dus het is iets.

Toch heb ik een vraag en hoop op een antwoord. Wanneer bijvoorbeeld mijn ipad aangeeft met 3 streeptjes verbinding via de wifi te hebben. Waarom laden pagina's via safari dan niet of heel traag? Zelfde met filmpjes kijken....