• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Uitvallende internet/telefoon en on demand (TM502B)

  • Onderwerp starter Onderwerp starter sjoske
  • Startdatum Startdatum
S

sjoske

Zo af en toe valt spontaan mijn internet/telefoon en on demand weg.
Mijn internet en telefonie functioneerd 1x in de week ongeveer niet en dan branden op de modem de eerste 3 lampjes.
Soms helpt het als ik de kabel tussen mijn aansluitpunt en de modem omdraai. (Kabel heb ik laatst vervangen maar de problemen houden aan.) Iemand een tip of iets wat ik in de gaten moet houden?
On demand werkt ongeveer om de dag niet, als ik de netvoeding verwijder uit de UPCbox en erweer indoe is het meestal verholpen.


Modem: Arris TM502B
Gegevens op dit moment:
Downstream
Freq/Power: 466.750 MHz -1 dBmV
Signal to Noise Ratio: 34 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 42.150 MHz 58 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)

Symbol Rate: 2560 kSym/sec

Modulation: QAM16
 
58 dBmV is voor een Arris TM502B op TDMA-modulatie het maximum, het lijkt erop dat je teveel demping hebt op je retourpad. Als ook je mediabox hier last van heeft kan het zijn dat er ook wat variatie in het signaal zit.

Als je niet in zuid-holland woont: hoe is het beeld op het informatiekanaal van UPC of NL2?
 
Ik woon in midden Nederland en NED2 is erg slecht zoals bij vele! haha..
Ik heb een erg sterkte retourgeschikte versterker waarmee ik de coax zelfs 25 meter verlengt hebt met redelijk beeld (93cm scherm). Ik zal eens wat meer kabeltjes gaan testen naar de spliter o.a.
 
Ik zou je aanraden het kabelmodem eerst eens gewoon direct aan de AOP of de splitter te hangen, dan weet je wat je uitgangswaarden zijn. Kun je vanuit daar verder werken :)
 
Terug
Bovenaan