uitval internetverbinding en telefonie tegelijkertijd, hoe kan dit

Hallo gisteren en vandaag alweer , verliest mijn internet en telefonie tegelijkertijd verbinding (kan op dat moment niet internetten en niet bellen)
internet: geen verbinding, pagina's worden niet geopend
telefonie: alleen wat ruis

Het duurt een minuut of 2 en daarna heb ik weer verbinding enkan weer internetten
, kan weer bellen en gebeld worden

Wie heeft hier ook last van of heeft hier last van gehad. Is namelijk zwaar balen

voor de goede orde ik heb niets aan mijn kabels danwel verbindingen danwel computer danwel telefoon danwel modem veranderd. Ik heb UPC internet en bellen onbeperkt sinds ruim een maand probleemloos en geen verbindingsverlies tot gisteren en vandaag dus

Ik heb een Arris 502B modem

Dit zou een reset van het modem kunnen betekenen.
Als je merkt dat je verbinding weggevallen is, kijk dan direct eens naar je modem, dan kun je zien wat deze aan 't uitspoken is. Als er wat lichtjes knipperen kun je aan de hand daarvan in veel gevallen achterhalen wat er aan de hand is.

Je kunt ook eens Steeds verlies van verbinding. doorlezen. Daar staat vrij veel informatie in over dingen waar je naar kunt kijken.

Kijk eens naar de trafo
(lampjes wel branden )
Heb een soort gelijk probleempje gehad
Na vervangen trafo opgelost
Had na een X aantal min /uren uitval kwam daarna weer online kon dan weer gewoon bellen internetten En dan weer offline tel en internet
Dacht eerst dat het in het modem was maar bleek trafo

cees123 zei:

Kijk eens naar de trafo
(lampjes wel branden )
Heb een soort gelijk probleempje gehad
Na vervangen trafo opgelost
Had na een X aantal min /uren uitval kwam daarna weer online kon dan weer gewoon bellen internetten En dan weer offline tel en internet
Dacht eerst dat het in het modem was maar bleek trafo

Klik om te vergroten...

wat is trafo?

Trafo is afkorting voor transformater.
Cees123 bedoelt daarmee de voedingsunit van de modem.

De Arris 502B heeft geen losse voedingsunit. Die zit ingebouwd in de modem.