- Berichten
- 341
- Internet
- KPN
Hoi
Zoals de titel al zegt, het modem valt steeds uit, terwijl de lampjes wel gewoon aangeven dat alles goed werkt.
Gevolg is dus geen internet geen televisie, kijk via satelliet met een dreambox, geen wifi, dus kan mn iPad niet gebruiken en geen telefoon.
Na de stekker eruit en ff wachten doet ie het weer.
Ik weet zeker dat het aan het modem ligt, omdat de telefoon rechtstreeks op het modem is aangesloten, en bij uitval van internet ik ook geen telefoon heb.
Ligt dus niet aan mn Airport Extreme, zoals werd gesuggereerd.
Heb gisteren 2 maal contact gehad met de klantenservice, maar de laatste jongedame die ik aan de lijn had behandelde me alsof ik achterlijk ben.
En stuurde me door naar het service+ nummer, a €0.65 c/pm.
Ja, er kan een monteur langskomen, kost €60, lekkere service.
Iemand anders met dezelfde ervaringen?
Iemand die me kan helpen dit probleem op te lossen?
Zoals de titel al zegt, het modem valt steeds uit, terwijl de lampjes wel gewoon aangeven dat alles goed werkt.
Gevolg is dus geen internet geen televisie, kijk via satelliet met een dreambox, geen wifi, dus kan mn iPad niet gebruiken en geen telefoon.
Na de stekker eruit en ff wachten doet ie het weer.
Ik weet zeker dat het aan het modem ligt, omdat de telefoon rechtstreeks op het modem is aangesloten, en bij uitval van internet ik ook geen telefoon heb.
Ligt dus niet aan mn Airport Extreme, zoals werd gesuggereerd.
Heb gisteren 2 maal contact gehad met de klantenservice, maar de laatste jongedame die ik aan de lijn had behandelde me alsof ik achterlijk ben.
En stuurde me door naar het service+ nummer, a €0.65 c/pm.
Ja, er kan een monteur langskomen, kost €60, lekkere service.
Iemand anders met dezelfde ervaringen?
Iemand die me kan helpen dit probleem op te lossen?