Ubee EVW3210 - TCP connecties reset om het uur

Ubee EVW3210 - instabiel (was: TCP connecties reset om het uur)

Enkele dagen geleden de spullen voor m'n nieuwe Ziggo aansluiting ontvangen, waarbij de Ubee EVW3210 modem+router. Ding aangesloten en ge-activeerd en alles lijkt aardig te werken, behalve dat precies om het uur al mijn TCP verbindingen gereset worden. M'n games, IRC, mumble, alles vliegt er uit en kan dan wel meteen weer reconnecten. Het modem blijft zover ik kan zien ook gewoon up.

Is dit een bekend probleem en valt er iets aan te doen? Zo niet, kan ik een ouder Ubee modem (+openwrt router) wat ik in mijn vorige woning had gewoon op mijn nieuwe verbinding zetten of werkt dat niet zomaar?

Bij voorbaat dank!

EDIT: M'n firmware info, mocht dat handig zijn:

Information Hardware Version 3.12.1
Software Version 9.12.6006

Volgens mij moet je ook je oude modem kunnen aansluiten. Hij zal opnieuw geactiveerd moeten worden, maar dat is dezelfde code waarmee je de nieuwe Ubee geactiveerd hebt.

Ah ok, dan ga ik dat gewoon doen, dank!

Je kunt ook de routerfunctie van het nieuwe modem uit laten zetten door de helpdesk. Dat modem werkt daarna alleen als modem en is dan gelijk aan je oude modem. Maar als je oude modem ook al een docsis3 modem is kun je die ook blijven gebruiken.

Routerfunctie uit laten zetten ontneemt je de mogelijkheid om op andere WifiSpots in te loggen. :-P En TS schreef dat hij al lang met volle tevredenheid met de Ubee EVM 3200 werkte (Een ander Ubee modem heeft Ziggo nooit gehad) Dus waarom iets nieuws proberen.

Vandaag zijn om onduidelijke reden de connectie-resets gestopt, alleen is het modem zelf in z'n geheel 1 maal gereset (aan de uptime te zien). Dus ik denk dat ik het nog heel even aankijk, en anders dan zal ik idd maar het oude Ubee modem gebruiken (doet iig wel docsis3).

Overigens had ik ook nog een hele oude motorola modem geprobeerd te activeren, maar dat lukte niet (in de laatste stap van de activatie-wizard kreeg ik een foutmelding dat het modem niet herkend werd). Niet echt een probleem want dat Motorola ding kon maar tot 20mbps ofzo, dus daar heb ik niet veel aan met m'n 90/9 abbo

Aphax zei:

met m'n 90/9 abbo

Klik om te vergroten...

Je profiel zegt dat je Ain1 extra hebt; dit hoort bij Ain1 plus

Ohja, mijn profiel klopt niet helemaal meer, zal het eens updaten

Ondertussen weer een paar weken verder, het modem werkt nog steeds niet naar behoren. Op advies van de helpdesk heb ik het volgende geprobeerd:

- UPnP functie uit laten zetten
- Router functie in z'n geheel uit laten zetten en eigen router (die ik jaren heb gebruikt zonder problemen op een andere Ziggo aansluiting) er achter hangen
- Modem direct met de korte (meegeleverde) coax kabel op (meegeleverde) splitter/filter aangesloten die op de wandcontactdoos zit
- Kabeltjes extra goed aangedraaid


Hoewel ik geen TCP resets meer heb zoals eerst, blijft het geheel nogal instabiel, in de zin dat het modem soms een dag lang prima werkt, maar soms zomaar reset en soms re-synct met slechts 1 kanaal (op het modem branden dan 2 blauwe ledjes bij de US/DS). Wanneer het modem normaal synct haal ik eigenlijk wel altijd 90/9 mbps volgens de speedtest.

Sinds vanmiddag heb ik ook ineens het probleem dat ik soms packetloss heb en kan vanaf het werk ook amper VPNen naar m'n NAS thuis, ik weet niet of dat een losstaand probleem is, maargoed.

Het enige wat ik nog niet geprobeerd heb is een versterker aansluiten. Kan iemand mij vertellen of dat zin heeft als mijn modem al zo "dicht" op de WCD zit, en hoor ik die van Ziggo geleverd te krijgen? Zo'n ding zat namelijk niet bij mijn installatiepakket en ze zijn erg duur op die webshop van Ziggo

Hoe zien je modem signalen eruit ?
SNR van upstream en downstream en zo. Lijkt toch op een modem probleem die af en toe het signaal verliest. Als dat bijvoorbeeld 'op het randje' zit zou dat een oorzaak kunnen zijn. Maar dat zie je aan het signaal.

Een versterker is niet nodig als je het modem direct op het AOP aangesloten hebt met de bijgeleverde splitter. Als je er nog een extra coax tussen hebt zitten of nog splitters en zo kan dit.

Het kan ook gewoon een defect modem zijn die uit zichzelf gaat resetten. Als je de routerfunctie hebt laten uitzetten is het erg onwaarschijnlijk dat het door vollopen van routergeheugen komt (wat bij veel P2P verkeer wel eens schijnt voor te komen) omdat je dan de ingebouwde router niet meer gebruikt.