ubee EVW3200 gekocht staat ander telefoonnummer in

Status
Niet open voor verdere reacties.
M

Mimi&Karin

Forum Gebruiker
Berichten
4
Beste Leden,

Mijn naam is Mimi en ben hier voor het eerst.
Ik heb via via een ubee EVW3200 gekocht. Tijdens het activeren, kwamen er gegevens van de vorige eigenaar te voorschijn. Zo ook het telefoonnummer. Bij het vragen of dit correct was (tijdens het activeren) heb ik op nee geklikt. Maar bij het bellen met de huis telefoon naar mijn mobiel, wordt er toch een ander nummer weergegeven (van de oude eigenaar). Hoe kan ik dit veranderen naar mijn eigen telefoonnummer? In de ubee EVW3200 kan ik niets vinden om dit te veranderen.

Bij voorbaat Dank!

Gr,
Mimi
 
Parel

Parel

Forum Gebruiker
Berichten
746
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Mimi&Karin zei:
Beste Leden,

Mijn naam is Mimi en ben hier voor het eerst.
Ik heb via via een ubee EVW3200 gekocht. Tijdens het activeren, kwamen er gegevens van de vorige eigenaar te voorschijn. Zo ook het telefoonnummer. Bij het vragen of dit correct was (tijdens het activeren) heb ik op nee geklikt. Maar bij het bellen met de huis telefoon naar mijn mobiel, wordt er toch een ander nummer weergegeven (van de oude eigenaar). Hoe kan ik dit veranderen naar mijn eigen telefoonnummer? In de ubee EVW3200 kan ik niets vinden om dit te veranderen.

Bij voorbaat Dank!

Gr,
Mimi
Klik om te vergroten...

Er is mijn inziens maar een oplossing, even Ziggo bellen.
 
Ric Flair

Ric Flair

Forum Gebruiker
Berichten
837
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Even uit nieuwsgierigheid, waarom koop je een tweedehands Ubee?
 
menno47

menno47

Forum Gebruiker
Berichten
1.830
Nog niet opgepakt wegens heling ? De modems zijn en blijven eigendom van Ziggo !
 
M

migroen

Forum Gebruiker
Berichten
1.481
Je ook even het reset knopje kunnen proberen wat bijna elk modem wel heeft. Meestal even indrukken en vasthouden totdat je de lampjes uit ziet gaan.
 
Parel

Parel

Forum Gebruiker
Berichten
746
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
migroen zei:
Je ook even het reset knopje kunnen proberen wat bijna elk modem wel heeft. Meestal even indrukken en vasthouden totdat je de lampjes uit ziet gaan.
Klik om te vergroten...


ja ja, en dan word zeker het mac adres en klantnummer van de eerst eigenaar veranderd?
 
Ric Flair

Ric Flair

Forum Gebruiker
Berichten
837
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Het mac adres kan je ieder geval niet veranderen, reset zou kunnen helpen voor het nummer.
 
Ziggo WebTeam Jelle

Ziggo WebTeam Jelle

Forum Gebruiker
Berichten
1.533
Mimi&Karin zei:
Beste Leden,

Mijn naam is Mimi en ben hier voor het eerst.
Ik heb via via een ubee EVW3200 gekocht. Tijdens het activeren, kwamen er gegevens van de vorige eigenaar te voorschijn. Zo ook het telefoonnummer. Bij het vragen of dit correct was (tijdens het activeren) heb ik op nee geklikt. Maar bij het bellen met de huis telefoon naar mijn mobiel, wordt er toch een ander nummer weergegeven (van de oude eigenaar). Hoe kan ik dit veranderen naar mijn eigen telefoonnummer? In de ubee EVW3200 kan ik niets vinden om dit te veranderen.

Bij voorbaat Dank!

Gr,
Mimi
Klik om te vergroten...

Dit komt doordat de modem destijds door de vorige eigenaren geactiveerd is. De modem had overigens inderdaad niet aan je verkocht mogen worden. Als ik jou was zou ik de modem terug geven en je geld terug vragen. Waar ik wel nieuwsgierig naar ben is, waarom je deze modem gekocht hebt. Is dat omdat er een Wi-Fi functionaliteit op zit? Je mag dit ook middels DM naar mij sturen, dan kijk ik hoe ik je kan helpen. De oude eigenaren moeten (indien zij hun abonnement opgezegd hebben) de modem terugsturen.
 
M

migroen

Forum Gebruiker
Berichten
1.481
Parel zei:
ja ja, en dan word zeker het mac adres en klantnummer van de eerst eigenaar veranderd?
Klik om te vergroten...

Tja weer een heerlijke opmerking waar iemand iets mee kan.
Als je even nadenkt dan had je kunnen weten dat het om het telefoonnummer gaat.:thumb up:
 
Topicstarter
Topicstarter
M

Mimi&Karin

Forum Gebruiker
Berichten
4
Ric Flair zei:
Even uit nieuwsgierigheid, waarom koop je een tweedehands Ubee?
Klik om te vergroten...


Hallo Ric,

Ik ben deze tegen gekomen bij een kringloop winkel. Weet niet waar je ze verders nog 2de hands kan kopen. Maar zoals op je in meerdere berichten kan lezen, mag deze niet "los" verkocht worden.

Gr,
Mimi
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Bovenaan