tv-app met Galaxy Tab 3 10.1

Ik heb sinds gisteren een Tab 3. Prima tablet, maar de tv-app geeft een slecht beeld. Terwijl YouTube en Netflix een strak beeld geven. Ligt dus volgens mij niet aan het streamen.

Wie weet of en wat ik nog kan doen voor een 'normaal' beeld? Ik hoor het graag! :-)

Het beeld is op mijn Nexus 7 in het begin ook slecht maar na een seconde of 20/30 'plopt' het beeld en is het haarscherp.

Ik heb zelf een Tab 2 10.1 en daarmee hetzelfde: Eerst een paar seconden wazig en na verloop van tijd wordt het scherper.

Dit heeft te maken met de rendering van de stream.

Zoals hier boven al aangegeven moet het beeld naar verloop van tijd scherper worden.

Is de software van de tablet trouwens al helemaal up to date?

Groeten,

Ziggo Webteam Erwin

Ziggo TV App tablet Samsung Galaxy Tab 2 10.1 Android 4.2.2

Meerdere malen App geprobeerd; blijf melding krijgen gelijktijdig maximale streams kan geen tv kijken. Wat nu te doen?

tontaron zei:

Meerdere malen App geprobeerd; blijf melding krijgen gelijktijdig maximale streams kan geen tv kijken. Wat nu te doen?

Klik om te vergroten...

Weet je zeker dat je niet met meerdere apparaten aan het kijken bent (geweest) ? Je kunt maar 3 apparaten inloggen. Wil je een 4e gebruiken moet je eerst uitloggen op één van de drie al ingelogde apparaten. Dan krijg je ook deze melding namelijk. Als je de diagnose uitvoert krijg je dan ook een foutmelding ?

Ziggo TV App tablet Samsung Galaxy Tab 2 10.1 Android 4.2.2

Diagnose alles ok; blijf melding krijgen ''het maximale aantal gelijktijdige streams is bereikt''. Uit de Ziggo tabletlijst komt mijn tablet ook voor als zijnde ''goed getest''. Ik heb alleen tablet, pc en tv en kijk hooguit naar tv. Aan het aantal apparaten kan het ook niet liggen.

Heb je de helpdesk of webcare al benaderd ? Misschien kunnen die nog iets resetten in je account of zoiets als het een onterechte aantal ingelogde clients is of zoiets.