• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

trage verbinding - reden onbekend

P

pjmbi

Hoi CU, Ik heb sinds 1,5 jr een classic verbinding maar krijg 1/3 van de snelheid waar ik eigenlijk voor betaal, namelijk zoals geadverteerd op chello site....

chello classic heb je voor € 49,95 per maand, en dan krijg je:

•  een breedband internet aansluiting
•  een eigen homepage
•  1 e-mailadres en 5 aliassen
•  bla bla bla bla bla bla (meer loze beloftes etc etc)....

technische specificaties:
eigen homepage maximaal 10 MB
aantal e-mailadressen 1
aantal aliassen 5
grootte mailbox maximaal 10 MB
max. grootte per e-mail    5 MB
upload snelheid 1024 Kbps
download snelheid 4096 Kbps

Volgens speedtest is mijn verbinding als volgt.

Resultaten van https://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Mon Nov 8 2004 om 09:50:47 UTC+0100)
Download : 95.7 KByte/sec (=766 kbps)
Upload : 37.8 KByte/sec (=302 kbps)
Connection : 529.0 Conn/min
Ping test Nederland : 9.0 ms

Zoals ik als vermoede, er is iets anders aan de hand of ik word weer eens geflest door chello (zou niet de 1ste x zijn). Ik heb trojan software geprobeerd en Norton virus scaner, niets helpt. Ik laat de verbinding nu ook direct op een kale w2k desktop pc binnenkomen met DCHP enabled, nogmaals snelheidtesten gedaan. De bandbreedte meeting uitslag veranderd niets ondanks een 2wk.adv server en telefoon moden die ik inmiddels tussen de modem en pc heb weg gehaald. Het kan nu alleen nog aan de kabel liggen, die ik ga vervangen vandaag met een nieuwe. Als dat niet helpt weet ik het niet meer. Volgens de Chello HD meetingen is de verbinding tot aan mijn huis exact zodan niet beter dan het zou moeten zijn en weinig mensen in mijn buurt die online staan. Suggesties zijn welkom.   
 
je download is om te beginnen maar 2.5mbit...niet 4....en je upload is 0.384mbit ipv 1 aangezien je een bestaande klant bent en dus nog overgezet moet worden.

But true....als je nog geen 100KB/s behaald terwijl je 300 zou moeten kunnen halen klopt er iets niet.
Rond gevraagd in de omgeving over de snelheid ? misschien heel de omgeving wel last van traagheid?
Kabels nog in orde naar computer ?
TV signaal slecht ?
Chello gebeld ?
 
Ik heb helaas hetzelfde probleem, heb ook regelmatig ping verlies, maar niet als ik naar het modem ping, Heb het op 2 p.c's dus lijkt me duidelijk dat het buiten het huis ligt zou hier over teruggebeld worden, wacht vol spanning af.
 
ook sinds 2 weken een bagger verbinding.
hoge pings, lage up/download, af en toe een paar uur offline.

een paar dagen geleden is m'n modem vervangen en sindsdien is het eigenlijk alleen maar slechter geworden.
ik kan nu amper nog surfen.

edit: chello classic, postcode: 1825 <- kostte me bijna 2 minuten om de edit pagina te laden :'(
 
Ik heb er ook sinds twee weken last van.
Mijn chello verbinding (classic) staat op drie computers aangesloten.

Sinds twee weken is de afwijking van de verbindingsnelheid enorm groot (tussen de 0 en 300 KB/sec)
Daarvoor heel constant (ca. 300 KB/sec) op alle drie de computers.

??? ??? ???

Wie weet hier een oplossing voor? Of ben ik genoodzaakt weer een vaste telefoonaansluiting te nemen voor ADSL?
En tegen chello: DOE ER IETS AAN!

groeten Wessel
 
Hier (Amsterdam, chello classic) sinds een week of wat hetzelfde liedje. Gemiddeld nog geen 100 kb/sec, terwijl de verbinding jaren stabiel aan de max. zat. Ze kunnen je wel 4 mbit beloven maar als je de 2,4 mbit nu al niet haalt >:(...
Iemand een idee waaraan het kan liggen? werkzaamheden voor de upgrade of zo?
 
Sinds 4 november (amsterdam) heb ik precies hetzelfde probleem! Aan mijn kant is van alles gedaan en heb ook een aantal keren met Chello gebeld maar kort samengevat: Het ziet er voorlopig hopeloos uit. Via speedtest en test.net.upc.nl komt mijn snelheid gemiddeld niet hoger dan 120KB p/s (1000kbps). Ik merk nu via de replys dat het probleem dus structueel is en dat het niet aan mijn kant ligt.
 
wat je ook eens moet kijken of je veel ping verlies hebt.
Is dit het geval dan moet je je modem pingen, heb je hier geen verlies ligt het niet aan je p.c. dus zal het al achter het modem liggen en dit is chello
 
Bij mij ligt het niet aan de verbinding naar 't modem. Goede ping geen loss en de Signaal/Ruis verhouding op de modem is ook goed.
 
Terug
Bovenaan