Tot waar is UPC verantwoordelijk???

Het lijkt er op dat veel mensen niet weten of willen weten tot waar UPC verantwoordelijk is.


UPC is verantwoordelijk tot aan de modem en niet verder. Dus van de PC naar de modem YEP je voelt hem al aankomen dat is verantwoordelijkheid van de klant.

Tevens lees ik hier ook veel over mensen die een router gebruiken (alleen toegestaan van PLUS of mensen die een PS2/XBOX lice willen aansluiten) en dan problemen hebben en dan gelijk UPC gaan bellen. Nee eerste de PC direct aansluiten op de modem werkt het nog niet dan pas bellen (UPC biedt geen ondersteuning op routers)

Het zelfde is dat veel mensen van die gezellige download prog's installeren en op eens werkt het niet meer of half en dan gelijk aan de bel hangen. Eerst deze verwijderen werkt het dan niet dan pas bellen

Zo zijn er nog meer van die dingen

Moest je je frustraties kwijt? 

Je hebt helemaal gelijk, maar wat probeer je nou eigenlijk te bereiken met dit bericht?

Buiten het feit dat je gelijk hebt kunnen we hier verder niet zoveel mee...

Chello is inderdaad verantwoordelijk TOT aan het modem ( lees algemene voorwaarden)

Routers e.d. ligt inder daad gevoelige daar het apparetyen zijn die toch meer input nodig hebben dan het standaard kabeltje prikken en klaar.

wat mij op valt is dat veel mensen de logica in de wind slaat die vaak wel de oplossing bied , bijv : i-net werkt niet , denk na of voor het moment van uitval ergens een update van is gedownload, kijk even of er spyware op de pc staat , probeer eens te pingen etc

soms is het een self - effort van 10 min inplaats van 1 uur aan de telefoon .

Barry zei:

Moest je je frustraties kwijt? 

Je hebt helemaal gelijk, maar wat probeer je nou eigenlijk te bereiken met dit bericht?

Buiten het feit dat je gelijk hebt kunnen we hier verder niet zoveel mee...

Klik om te vergroten...

Nope geen frustratie...

Het zou handiger zijn als mensen een duidelijke vraag stellen en niet gelijk beginnen over UPC dit en dat. En on Topic blijven. zou ook wel eens leuk zijn. en niet alleen antwoord gegeven om dat men hun eigen frustie kwijt moet richting UPC.

Er staan een paar hele leuke vragen tussen. Dus als men on topic blijft wordt dit forum overzichtlijk en kunnen andere ook sneller hun oplossing voor hu probleem vinden. Zonder al te veel onzin eerst te moeten door lezen.