Tot 10 tellen bij UPC... ik kom slechts tot 2

Met veel trots melde ik dinsdag al op het forum dat ik 120 mbit had gekregen en dat het snel was. Dinsdag opgeleverd en ik heb slechts een paar dagen kunnen genieten vam mijn verbinding.

Mijn download speed is 0,8 mbit en upload is 7,9mbit

Duidelijk wat mis. Vandaag zou monteur komen, maar even bellen want het duurde toch wel lang voordat ie kwam. "oh "sorry meneer in mijn systeem staat dat u op 10 april 2 x heeft gebeld met storingsmelding en mijn collega heeft inderdaad gemeld dat op 14 april een monteur zou komen. Maar in mijn pc zie ik de afspraak niet staan....... grrrr als het goed gaat, dan is het prima, maar ik denk dat ik weer spijt begin te krijgen.... gelukkig heb ik nog een extra adsl lijn achter de hand, die doe ik zeker niet meer weg.......... trouwens nog meer mensen omgeving haarlem, 2022 problemen met fiber 60 en/of 120...
:'(

bohr2005 zei:

Vandaag zou monteur komen, maar[...]

Klik om te vergroten...

Vergeet niet om je €25,- aan vergoeding (lees) te claimen!

En de vergoeding voor het internet dat het niet doet. Die snelheden zijn buiten redelijkheid voor een 120Mb abonnement. De downloadsnelheid bedoel ik dan.

Hier ook postcode 2022 en al 4 dagen problemen met snelheid.. Is ook rond de 0.7kb/s
Wordt al 4 dagen door de helpdesk van het kastje naar de muur gestuurd omdat nadat ik gebeld heb de volgende dag teruggebeld wordt door UPC dat het aan het netwerk ligt en het die dag opgelost wordt..
Tot op heden nog geen goede verbinding en natuurlijk doet de telefonie het ook niet.

Zeer vervelend en dat terwijl er hier in de buurt een UPC kastje openstaat waar je alle kabels van de buurt ziet... Lijkt me toch handig als ze daar eens kijken...

We blijven afwachten en UMTS gebruiken totdat het opgelost is...

The CarNagE Man zei:

Hier ook postcode 2022 en al 4 dagen problemen met snelheid.. Is ook rond de 0.7kb/s
Wordt al 4 dagen door de helpdesk van het kastje naar de muur gestuurd omdat nadat ik gebeld heb de volgende dag teruggebeld wordt door UPC dat het aan het netwerk ligt en het die dag opgelost wordt..
Tot op heden nog geen goede verbinding en natuurlijk doet de telefonie het ook niet.

Zeer vervelend en dat terwijl er hier in de buurt een UPC kastje openstaat waar je alle kabels van de buurt ziet... Lijkt me toch handig als ze daar eens kijken...

We blijven afwachten en UMTS gebruiken totdat het opgelost is...

Klik om te vergroten...

Ok, ik ben net teruggebeld en een aardige dame die verstand van zaken had vertelde mij dat de eindversterker in de wijkcentrale kapot is. Wellicht in de loop van morgen opgelost. En dat kastje waar jij op doelt, is zeker in die zijstraat van weltevredenstraat , dat zie ik namelijk al een jaar open liggen....

Dat kastje bedoel ik ja... Is pas onlangs gebeurd want ik rij er elke dag langs
Weet dat het er niks mee te maken kan hebben maar is toch handig als het dicht gemaakt wordt

Ik ben benieuwd of het morgen opgelost is.. iedere keer teruggebeld worden met de melding dat het opgelost wordt dezelfde dag doet je toch denken dat jezelf iets fout hebt gedaan..

We wachten af!

Het ziet er naar uit dat ze bezig zijn.. heb hier nu 8mb maar het is in ieder geval meer als 0.7kb/s
Ik wacht nog geduldig morgen af of het helemaal opgelost is maar de hoop is weer terug!

The CarNagE Man zei:

Het ziet er naar uit dat ze bezig zijn.. heb hier nu 8mb maar het is in ieder geval meer als 0.7kb/s
Ik wacht nog geduldig morgen af of het helemaal opgelost is maar de hoop is weer terug!

Klik om te vergroten...

wat moet jij normaal hebben dan als ik vragen mag. Heb hetzelf nog niet getest, want zit op werk..

16mbit... maar het gaat nu al weer veel beter.. denk dat ze gisteravond echt net bezig waren met het vervangen en het daarom nog niet helemaal werkte..
Nu werkt de verbinding weer goed..

Tot 10 tellen of 2 Ik haal 2 al niet meer
Ben die Beunhazen schijtzat

Gisteren was het weer zover De zoveelste storing van upc hier in huis
Dus weer geen internet Vloekend lopend naar de telefoon om de helpdesk maar weer eens te bellen voor de zoveelste keer in 2 maanden tijd (12x)
Kreeg al op bandje te horen dat het om een storing ging in mijn wijk
Deze storing begon 19.30u Inmiddels 22.00u en al ruim 2 uur zonder internet een 2e poging Bellen naar de helpdesk
Ook weer een bandje wat te horen was Maar nu een storing in de woonplaats
Dus mijn humeur werd steeds erger en maar van ellende vroeger naar bed gegaan

Vandaag 21-04 05.00u me bed uit En dan gelijk maar ff kijken of er al internet is
Tot mijn verbazing niet dus Maar had ook niet anders verwacht
Naar het werk gegaan en eenmaal op mijn werk laat in de ochtend Belde moeders om te zeggen
dat ze de helpdesk gebeld had en iemand aan de lijn kreegt (iemand zonder verstand die van een briefje afleest)
die ons wel ff zou helpen Dat wou deze persoon dus ook doen Maar die begon a gelijk over een router
Hoe ze diegene daar bijkomt weet ik niet Heb namelijk nog nooit een router gehad
Toen zij diegene dat mijn netwerk kaart kapot was omdat het modem mijn pc niet zag

Ik heb nu 1 wordt voor de helpdesk van upc en dat zijn allemaal Klootzakken Hoop dat ze er goede mensen hebben
Maar die kunnen we volgens mij ver zoeken
Het ligt bij upc altijd bij jou Maar nooit bij hun

Inmiddels ben ik al vanaf half february bezig Met mijn 25mbit internet ook echt op 25 mbit te krijgen i.p.v 10/12mbit
Dus dan vind ik het niet gek dat er idd mensen zijn die niet meer tot 10 kunnen tellen

Kan nog wel ff doorgaan over upc Maar dan krijg je over dit topic heel wat paginas erbij
Ik hoop dat het ooit nog goed gaat komen en dat het 5 maanden goed blijft gaan dat ik eens een Positief verhaal kan schrijven Maar denk dan dat pasen en pinksteren op 1 dag valt Nooit dus